«Эффективный руководитель» Действия. Алгоритмы. Результаты!

1."Супер-босс": современный руководитель - какой он?

• Функции менеджмента - пять важных компетенций.
• Главные качества успешного руководителя.
• "Лидер" и "менеджер" - два в одном или совмещение невозможно?

2."Есть ли у вас план, мистер Фикс?"

• Достаточная информация, оценка ресурсов, распределение задач.
• Как добавить два часа в сутки?
• Для чего нужно есть лягушек на завтрак, резать слона и бросаться обезьянами?

3."Никогда не делай того, что могут сделать другие!"

• Принципы, "плюсы" и "минусы" делегирования.
• При каких условиях подчиненные с радостью выполнят ваши поручения?
• Какими обязанностями можно делиться с сотрудниками?

4. Это модное слово "вовлеченность".

• Что стимулирует сотрудников выполнять работу как можно лучше?
• Почему одна и та же система поощрения не работает для каждого?
• Нематериальная мотивация - бальзам на душу руководителя!

5."Контроль прежде всего!"

• Кому нужно доверять, а кого - проверять?
• Как устанавливать сроки "deadline" и "redline"?
• Пять уровней контроля.

6. Когда, кому и как можно сказать всё, что о нём думаешь?

• Правила предоставления и критерии конструктивной обратной связи.
• Как правильно критиковать подчиненных?
• Что делать, если подчиненный критикует вас?

7."Я и они" или "Мы одна команда"?

• Основные типы сотрудников: что кому поручить и как кого замотивировать?
• Как из подчинённых-единоличников создать эффективную команду?
• Что, если прекрасный сотрудник – не командный игрок?