0 (495) 135-33-75

Восемь шагов внедрения сбалансированной системы показателей BSC/KPI в работу компании

семинар
ID 14457

Цель семинара

Выработать у слушателей практические навыки и приемы внедрения сбалансированной системы показателей BSC/KPI в работу компании. Суть авторского тренинга заключается в том, что предложено использовать новый набор показателей и, в частности, уровень мотивации персонала, как главный ключевой показатель эффективности. Это позволяет сконцентрировать внимание не на производных показателях, являющихся следствием тех или иных процессов, а на основных (глубинных) показателях, являющихся причиной этих процессов. Уровень мотивации персонала, безусловно, является тем фактором, который лежит в основе всей работы компании и позволяет выбрать правильные и эффективные управляющие воздействия, дающие искомый результат. В результате мы по-настоящему управляем реализацией стратегии развития компании, удерживая ключевые показатели компании в заданном русле.

В программе семинара

  1. Сбалансированная Система Показателей (ССП или Balanced Scorecard, BSC) – эффективная концепция управления реализацией стратегии. Традиционные перспективы BSC: финансовая, клиентская, внутренних процессов, обучения и развития персонала. Традиционный состав KPI, его сильные и слабые стороны.
  2. Разделение показателей KPI на основные и производные. Новый состав перспектив (маркетинг, производство, финансы и персонал) и новые ключевые показатели эффективности.
  3. Мотивация персонала – один из основных показателей KPI. Измерение и анализ мотивации персонала. Восемь шагов внедрения BSC/KPI в работу компании.
  4. Шаг 1. Сбор информации для эффективной разработки стратегии развития компании. Качественной анализ информации, выявление сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды. Выводы из анализа.
  5. Шаг 2. Постановка целей. Формирование главных ценностей, миссии и основных стратегических целей компании. Структурирование целей по направлениям деятельности и подразделениям компании. Разработка стратегии развития.
  6. Шаг 3. Выбор показателей. Формирование необходимого и достаточного перечня показателей KPI для анализа хода реализации разработанной стратегии. Реализация принципа сбалансированности показателей. Основные показатели и опережающие индикаторы.
  7. Шаг 4. Планирование. Разработка способов достижения стратегических целей и бюджетов их достижения. Планирование значений ключевых показателей KPI, начиная с их исходных значений и заканчивая теми, которые мы хотим достичь, реализуя намеченную стратегию.
  8. Шаг 5. Реализация планов. Претворение намеченной стратегии в жизнь по этапам. Принцип равновесного финансирования для достижения сбалансированного управления.
  9. Шаг 6. Контроль. Контрольные замеры и план-фактный анализ. Определение отклонений ключевых показателей KPI от запланированных значений. Выяснение глубинных причин отклонений.
  10. Шаг 7. Управляющие воздействия. Выявление проблемных перспектив и ключевых показателей, которые отстают и «тянут» весь процесс реализации стратегии в «минус». Выбор управленческих решений для «выравнивания» ситуации и приближения «факта» к «плану».
  11. Шаг 8. Корректировка целей и планов. Выявление значительных расхождений с планом в реализации стратегии после нескольких контрольных этапов. Корректировка стратегических целей и планов. Повторение всех восьми шагов с самого начала.
  12. Алгоритм подготовки и принятия сложного управленческого решения для устранения острой проблемы компании (деловая мини-игра).

Результат посещения семинара

  • Получат представление о современных подходах в разработке и реализации стратегии развития.
  • На примере своей компании пройдут все восемь шагов и отработают практические навыки внедрения сбалансированной системы показателей BSC/KPI с выбором ключевых показателей эффективности.
  • Разработают конкретные варианты управляющих воздействий для устранения расхождений показателей фактической реализации стратегии от плановых значений и пр.

Для кого предназначен семинар

  • Владельцы и топ-менеджеры бизнеса.
  • Менеджеры среднего звена - руководители подразделений.
  • Специалисты по стратегическому развитию, отделов организационного развития и др.

Документ по окончанию семинара

Сертификат

Ведущие семинара

Похожие курсы

Семинар, 8 академических часов
30 сентября 2020
Москва
19:00-22:00
9 120 руб. 9 600 руб.
Курс повышения квалификации, 24 академических часов
5-7 октября 2020
Москва
09:30-17:00
34 960 руб. 36 800 руб.
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
14-15 октября 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
22 705 руб. 23 900 руб.
Посмотрите похожие тренинги по мотивации, стимулированию (128) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по персоналу (165), а также вам могут быть интересны менеджер по обучению (141), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...