Мотивация персонала. Премирование на основе KPI

Социально-психологические основы и виды трудовой мотивации.

• Основные законы и принципы трудовой мотивации/
• Современные мотивационные теории: содержательные, процессуальные (теория иерархии потребностей, двухфакторная теория, теория ожиданий, теория потребностей, теория справедливости, теория подкреплений).
• Виды трудовой мотивации: содержание и организация труда, материальное вознаграждение, немонетарная мотивация.
• Формы трудовой мотивации: групповая, индивидуальная, положительная, отрицательная, внешняя, внутренняя.
• Использование разных видов и форм мотивации в процессе управления персоналом.

Практикум. Разбор примеров применения видов и форм мотивации в различных производственных ситуациях (кейсы).

Мотивационный профиль сотрудника.

• Понятие мотивационного профиля, методы и способы его изучения.
• Мотивационные факторы, актуальный комплекс мотиваторов.
• Значение и роль мотивационного профиля в управлении мотивацией персонала.
• Виды немонетарной мотивации: моральное поощрение, публичное признание успеха, соревнования, конкурсы, практика применения.
• Организаторы, участники и порядок процесса морального поощрения.

Практикум. Разбор примеров применения немонетарной мотивации. Порядок, способы и процедура оформления морального поощрения работников.

Материальное вознаграждение (компенсационный пакет) - как оплата труда.

• Структура компенсационного пакета: оклад, доплаты, надбавки, компенсации и гарантии, премии, корпоративные льготы.
• Регулирование структуры оплаты труда в зависимости от мотивационной составляющей и норм трудового законодательства.
• Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей в доходе для различных категорий сотрудников.

Практикум. Анализ структуры компенсационных пакетов в зависимости от мотивационной составляющей каждой части (кейсы).

Переменная часть оплаты труда, основные параметры систем премирования.

• Типы премиального вознаграждения: оплата за результат, компетенцию, вклад, ценный конечный продукт.
• Виды премирования персонала: индивидуальные, групповые, регулярные, единовременные, за выдающиеся достижения.
• Общий порядок разработки систем премиального вознаграждения, условия и параметры премиальных схем.
• Способы расчета премий: в процентах от оклада, результата, по итогам оценки. Оптимальное применение параметров премирования в зависимости от вида деятельности, стадии развития бизнеса, целей компании и мотивационной составляющей.

Практикум. Примеры применения параметров премирования в зависимости профиля и стадии развития бизнеса.

Разработка систем премиального вознаграждения на основе показателей эффективности (KPI).

• Управление результативностью на основе сбалансированной системы показателей (BSC) – управление по целям, целеполагание.
• Премирование за результат на базе ключевых показателей эффективности (KPI): компании, подразделения, группы, сотрудника.
• Характеристики и требования к KPI в зависимости от вида деятельности и задач управления по целям.
• Примеры KPI для основных (производство, продажи) и обеспечивающих (бухгалтерия, финансы, управление персоналом) подразделений.
• Разработка KPI, определение значимости показателей, выбор единиц измерения и оценочных шкал.
• Разработка матрицы премирования, схемы расчета и расчет премии. Примеры из практики.
• Особенности разработки премиальных схем для отдельных категорий: руководители, специалисты, служащие, рабочие.

Практикум. Разработка KPI и матрицы премирования для разных категорий сотрудников. (Руководитель, специалист основного/вспомогательного подразделения, специалист по продажам)

Трудовое законодательство об оплате труда. Корпоративная социальная политика.

• Трудовое законодательство об оплате труда.
• Документы, регламентирующие корпоративную систему оплаты труда: коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, трудовой договор.
• Социальные гарантии и компенсации как вид трудовой мотивации.
• Корпоративные льготы (бенефиты) – экономическая целесообразность и мотивирующий эффект.
• Этапы разработки системы дополнительных льгот: фиксированная, гибкая.
• Способы предоставления работникам корпоративных льгот: принцип «кафетерия», программа «буфет».
• Примеры пакетов корпоративных льгот в зависимости от должности, стажа сотрудника, грейда должности, позиции в иерархии управления.

Практикум. Разработка пакетов корпоративных льгот. Расчет стоимости.