Управление сбытом

1. Как практически построить стратегию продаж компании

• Новый подход к разработке стратегии продаж предприятия: за счет чего сегодня можно увеличить объем продаж.
• Взаимодействие с другими отделами компании: с кем - что - зачем и когда.
• Сбыт, переходящий в сервис - как основа эффективной сбытовой политики компании.

2. Стратегия развития компании и планирование продаж

• Клиентский анализ: как менеджеры по продажам участвуют в анализе, оценке и прогнозировании потребностей и возможностей клиентуры компании.
• План продаж: ежегодный плановый цикл, его основные элементы; трудности и проблемы.

3. Как сформировать и управлять каналами сбыта продукции

• Оценка прибыльности и "динамики" канала сбыта.
• Организация соответствующей структуры, позволяющей быстро реагировать на изменения рынка.
• Методика разработки кредитной политики компании: как работать с дебиторской задолженностью.

4. Управление собственным торговым персоналом

• Понятие "внутренняя клиентура": новый взгляд на мотивацию и стимулирование собственного персонала.
• Что нужно для организации эффективной работы менеджеров по продажам: как справедливо и грамотно построить систему оплаты и постоянно развивать их профессиональный потенциал.
• Обучение и системы стимулирования: что и как можно сделать силами отдела продаж.
• Рекомендации по разработке единых фирменных стандартов обслуживания: "Корпоративная книга продаж".