Инструменты эффективной работы с розничными сетями

I.    Специфика работы розничных предприятий

1. Закономерности и тенденции развития розничного бизнеса в России: экспертная информация с бизнес-форума "RETAIL DIRECTOR".
2. Правила выстраивания отношений сетевого клиента с  поставщиками: особенности взаимоотношений. Форматы сетевой розницы. Принципы работы сетей (Ашан, Рамстор, Мосмарт и др.).
3. Особенности работы менеджера по закупкам.

II.      Правила работы с розничными сетями

1. Система работы с сетями - существующие варианты и стратегии взаимодействия  (опыт работы компаний Мириталь, Помидорпром, РДЦ, Росстайл, Белая Дача).
2. Проблемы, возникающие в работе с сетевыми клиентами: изменение ценовой политики, пересмотр отношений с сетью, расширение ассортимента, изменение условий поставок.
3. Разработка эффективных стратегий взаимодействия с розничной сетью, решение текущих задач.

Экспересс-консультирование: система работы с сетями принятая в компаниях участников тренинга и оптимизация представленных систем работы.

III.      Разработка алгоритма работы торговой компании с розничной сетью: сбор необходимой информации, критерии оценки эффективности сотрудничества.

1. Как оценить клиента. Компоненты розничного бизнеса.
2. На что надо обращать внимание и как правильно работать с информацией, чтобы сделать правильные расчеты и подготовить коммерческое предложение: отчеты о продажах, договора, место, посетители, мерчандайзинг в сети, конкуренты, политика бонусов и входных билетов, ретробонусы и особенности их начисления, промо-акции.
3. Возможные риски при расчетах и планировании работы с «сетью». Договорные отношения с розничной сетью.
4. Как рассчитать выгоды сотрудничества с розничной сетью.

Кейс-игра: «Как рассчитать рентабельность нашей работы с сетью».

IV.      Особенности переговоров о сотрудничестве.

1. Процедура и методы входа в сеть. Типичные ошибки и их последствия.
2. Развитие навыков ведения переговоров в жестком стиле при соблюдении партнерской позиции в отношениях: стили в переговорах, оценка своих основных переговорных стилей, развитие гибкости поведения, отработка жесткого стиля – как наиболее эффективного для отстаивания своих интересов.
3. Поддержание отношений с представителем розничной сети - психология общения: типажи, расположение к себе, особенности подачи информации, с учетом выявленных черт характера.
4. Как поддерживать отношения «с сетью» - деловой этикет.