Как построить команду. Формирование команды. Управление командой
тренинг,
18-19 июня 2025
Москва
39425 руб.
18-19 июня 2025
Онлайн курс
39425 руб.
30-31 июля 2025
Санкт-Петербург
39425 руб.
30-31 июля 2025
Онлайн курс
39425 руб.
10-11 сентября 2025
Москва
39425 руб.
10-11 сентября 2025
Онлайн курс
39425 руб.
29-30 октября 2025
Санкт-Петербург
39425 руб.
29-30 октября 2025
Онлайн курс
39425 руб.
10-11 декабря 2025
Москва
39425 руб.
10-11 декабря 2025
Онлайн курс
39425 руб.
Последний раз заказывали недавно
Успех компании зависит от успеха внутренних команд. Тренинг направлен на формирование в компании команды, нацеленной на успех (в том числе - управленческой команды), обучение лидеров поддерживать командный дух.
В программе тренинга
1. Корпоративная культура (КК) – «бизнес-ресурс» компании.
- Элементы корпоративной культуры и их взаимосвязи.
- Миссия, видение, стратегия компании.
- Система связей (коммуникаций) в компании.
- Типы культур и их особенности.
- Неформальные и формализованные отношения в коллективе.
- «Правила жизни» - в компании (на материале участников).
2. Коммуникационные процессы.
- Коммуникационный процесс, определение, этапы.
- Формы, стили и функции коммуникаций.
- Барьеры и навыки эффективных коммуникаций.
3. Эффективный рабочий процесс в подразделении.
- Рабочий процесс (сложности и особенности).
- Функции, цели и организационная структура подразделения.
- Технология прохождение коммуникаций в организации.
- Особенности общения с разными типами «внутренних» и «внешних» клиентов.
4. Создание эффективной команды.
- Определение команды, цели её создания.
- Выработка единой ключевой цели для команды.
- Выработка командных коммуникационных норм.
- Взаимодействие команды и внешнего окружения.
- Технологии командных способов решения проблем.
- Создание и принятие общекомандного решения.
- Укрепление внутренних связей команды.
- Представление о командных ролях и принципах их распределения.
5. Корпоративный стандарт коммуникаций в организации.
- Прохождение коммуникаций (взаимодействие по вертикали и горизонтали, формализация и контроль коммуникаций).
- Причины нарушения коммуникаций и способы их преодоления.
- Качество коммуникаций и повышение их эффективности.
- Определение условий и формулирование норм конструктивного взаимодействия.
- Преодоление коммуникативных барьеров, использование обратной связи.
6. Правила делового общения.
- Состав навыков эффективного общения.
- Умение активного и внимательного слушания.
- Умение давать конструктивную критику.
- Умение давать и получать обратную связь.
- Умение устанавливать контакт.
- Восприятие и работа с информацией.
7. Эффективные переговоры.
- Постановка целей переговоров.
- Определение целей, средств, рисков, планируемого результата.
- Сбор и анализ необходимой информации о партнёре.
- Внешний имидж, усиление «силовой» составляющей делового имиджа.
- Типология клиентов.
- Пирамида потребностей.
- Типы и виды манипуляций.
- Методы обнаружения манипуляции.
- Техники отражения манипулятивной атаки.
- Презентация себя и своих предложений партнёру по переговорам.
8. Управление конфликтами.
- Cтадии и типы конфликтов.
- Основные причины конфликтов.
- Поведение в конфликтах.
- Основные правила управления конфликтом.
- Декларируемая и истинная причина конфликтных ситуаций.
- Методы разрешения конфликтов.
- Стандарты компании при разрешении конфликтных ситуаций.
Результат посещения тренинга
В ходе тренинга:
- Отработка конструктивных стратегий командного взаимодействия.
- Отработка эффективной коммуникации внутри команды.
- Получение опыта конструктивного разрешения конфликтных ситуаций в команде.
- Определение перспектив дальнейшего развития организации и осознание своей роли в ней.
- Определение (актуализация) стандартов взаимодействия в компании.;
- Формирование правил поведения в процессе коммуникаций (внешних и внутренних).
- Отработка навыков эффективного делового общения и переговорного процесса.
Для кого предназначен тренинг
Руководители среднего звена, сотрудники подразделений
Документ по окончанию тренинга
Сертификат (на русском или английском языке)
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по командообразованию (293) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по личной эффективности (248), а также вам могут быть интересны финансовый директор обучение (47), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...