Модель компетенций – практика разработки и применения

Понятие компетенции

• Традиционные подходы к описанию должностей: должностные инструкции, квалификационные требования, паспорта позиций.
• Понятие компетенции (определение, специфика, отличие от традиционных методов описания должностей). Ключевые и дополнительные компетенции.
• Компетенции как инструмент управления персоналом. Какие бизнес-процессы в сфере управления персоналом можно построить, используя компетенции.
• Модель компетенций: описание компетенций, поведенческие индикаторы, профили успеха, балльные оценки. Виды моделей компетенций. Корпоративные и профессиональные компетенции.
• Связь корпоративной модели компетенций со стратегией развития бизнеса.

Разработка модели компетенций

• Подходы к разработке модели компетенций. Разработка модели компетенции на основе описания деятельности. Методы, используемые при разработке модели компетенций: анализ документов, интервью, стратегические совещания и т.д.
• Выделение ключевых компетенций и их поуровневое описание через поведенческие индикаторы

Практикум: разработка модели компетенций с использованием метода стратегических совещаний.

Применение модели компетенций в HR-практике

• Использование компетенций при рекрутменте. Требования к должности и критерии отбора. Проведение интервью по компетенциям.
• Компетенции как ключевой элемент системы управления эффективностью: формулировка и трансляция требований к персоналу и оценка их выполнения. Проведение аттестации на основе компетенций.
• Использование компетенций в системе компенсаций и льгот. Связь модели компетенций и системы грейдов.
• Использование компетенций для оценки потенциала сотрудников. Выявление кадрового резерва. Оценка методом ассессмент-центра.
• Использование модели компетенций при формировании системы обучения и развития персонала.

Практикум: интервью по компетенциям. Оценка компетенций участников с использованием метода ассессмент-центра.