Новости тренинговых компаний

Завершается формирование группы на программу!

24-25 января состоится интереснейшая программа по трейд-маркетингу и построению сбытовой сети. Гвоздь программы - наш гость - эксперт, действующий директор по продажам крупной российской торгово-производственной компании.

В программе:

• работающие технологии и инструменты
• современные тенденции развития дистрибуции
• кейсы и информация для анализа: практический опыт, российских и международных компаний за последние 7 лет

Подтвердить свое участие Вы может с сайта  www.b-seminar.ru или на нашем официальном (в обоих случаях Вы получите скидку).

23–27 января 2007 г. Институт повышения квалификации ИКТ приглашает посетить свою экспозицию на самой значимой выставке в области финансовых услуг - "Бухгалтерский учет и аудит 2007" (ВВЦ, павильон № 69, стенд F2).

На выставке будут широко представлены программное обеспечение в области бухгалтерского и налогового учета, аудиторские, консалтинговые   и учебные услуги.

В этом сегменте стоит выделить традиционного участника выставки - Институт повышения квалификации ИКТ, учебного центра группы ИНЭК, который представляет широкую линейку программ  по финансово-экономической тематике.

Одно из самых актуальных на сегодняшний день направлений обучения - переход на международные стандарты финансовой отчетности.

В Институте ИКТ существует системный подход к программам по МСФО. Слушателям предлагаются как краткосрочные семинары, так и на долгосрочные курсы для профессиональных бухгалтеров и аудиторов.

Линейка учебных программ ИКТ по Международным стандартам финансовой отчетности включает:

• Курс по программе «Диплом АССА (ДипИФР) по международной финансовой отчетности» (80 часов);
• Курс ИПБ России по программе подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров по специализации «Главный бухгалтер, бухгалтер – эксперт по МСФО» (280 часов);
• Курс «Международные стандарты финансовой отчетности (теоретические и практические аспекты)» (150 часов);
• Спецкурс «Международные стандарты финансовой отчетности» (40 часов):
• Спецкурс для профессиональных бухгалтеров и аудиторов – действительных членов ИПБ России «Второй аттестат ИПБ России по МСФО» (48 часов).
• Консультационно-практические семинары:

«Трансформация российской финансовой отчетности в соответствии с МСФО» (24 часа);

«Организационные и методические основы составления финансовой отчетности в соответствии с требованиями МСФО. Особенности формирования консолидированной отчетности» (24 часа).

Узнать подробнее об этих и других программах Института, подобрать для себя и Ваших коллег  удобную форму обучения в области бухгалтерского учета и аудита можно будет на нашем стенде F2 и на нашем сайте.

Будем рады встрече с Вами!

Специальное предложение!

Зарегистрируйтесь на два семинара "GOAL-МЕНЕДЖМЕНТ. Идеальная система управления компанией, подразделениями и сотрудниками + ОПТИМИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ. ПРЕМИИ. ОКЛАДЫ" - и сэкономьте 4 000 р.

Плюс Вы получаете в подарок два учебных диска из 6 CD "Курс Целевое Управление (МВО)" на выбор.

В нашем Интернет-магазине с сегодняшнего дня Вы можете заказать новый товар - четырехдневный семинар "GOAL-МЕНЕДЖМЕНТ. Идеальная система управления компанией, подразделениями и сотрудниками + ОПТИМИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ. ПРЕМИИ. ОКЛАДЫ" и получить дополнительно еще 5% скидки.

Преимущества комплекса семинаров "GOAL-менеджмент. Идеальная система управления компанией, подразделениями и сотрудниками" + "Оптимизация оплаты. Премии. Оклады":

Этот семинар дает полное представление о GOAL-технологии: три дня семинара посвещены целевому управлению (укороченный формат GOAL-Школы Целевого Управления) + один день - HR-технологиям: "Оклады".

• Время обучения по сравнению с полным курсом GOAL-Школы, сокращено с 5 до 3 дней + еще один день по вопросам оптимизации оплаты (Оклады).
  Это дает дополнительное временное преимущество, что так важно для руководителей.
• За четыре дня Вы получите информацию по GOAL-технологии, которую можете использовать сразу по окончании семинара на практике.
• При участии команды менеджеров от одной компании, в процессе обучения Вы сможете:
  • обсудить, разработать и утвердить основные производственные показатели компании,
  • составить список поручений на следующий или текущий месяц,
  • определить стандарты исполнения для сотрудников.
• Семинар оптимален для руководителей среднего звена с целью получения навыка постановки и контроля выполнения поручений и оценки работ по должностной инструкции

Вход свободный.

Эффективное развитие памяти (память, внимание, восприятие)

«На свою память жалуются все, на свой ум –ни кто» - сказал один мудрец

Мы привыкли относиться к памяти, вниманию, работоспособности -как к неким константам, данным нам от рождения. Между тем, мета-навыки можно и нужно развивать и тренировать.

Цели тренинга: овладеть классическими и современными техниками эффективного восприятия и усвоения информации, улучшить и развить навыки и способности, связанные с обработкой больших объемов информации.

В программе:

• ТЕСТИРОВАНИЕ исходного состояния памяти, внимания, скорости чтения
• ПАМЯТЬ (Строение памяти, общие законы памяти, как избежать забывания, как повторять правильно, техники рационального запоминания, мнемо- и эйдо- техники, тренировка природной памяти и др.)
• ВНИМАНИЕ (Параметры и свойства внимания, упражнения для тренировки концентрации, объема, устойчивости,  продуктивности, избирательности, способностей к переключению, к распределению внимания и др.)
• РАБОТА с иностранными словами и текстами различными методами, способы запоминания словарной, цифровой, знаковой информации. Запоминание информации, требующей дословного воспроизведения.

Результаты тренинга:

Уастники узнают, как запоминать с первого раза тексты, речи, статьи

• Узнают, как запоминать длинные последовательности цифр (например, суммы контрактов, цены, графики выполнения работ, финансовые планы компании, годовые обороты конкурирующих фирм и т.д.)
• Научатся приемам использования скоростной памяти на деловых встречах и на отдыхе
• Приобретут уникальные навыки запоминания большого количества иностранных слов (25 иностранных слов с первого прочтения, на любом языке, включая иероглифы и арабскую вязь)
• Научатся приемам запоминания имен, фамилий, лиц людей
• Существенно разовьют различные параметры своего внимания
• Овладеют навыками эффективного управления своей работоспособностью (научатся быстро настраиваться на работу, связанную с повышенной ответственностью, отдыхать за очень короткое время)

Новый семинар Александра Литягина "GOAL-МЕНЕДЖМЕНТ. Идеальная система управления сотрудниками".

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ - «Управление поручениями GOAL/SMART» и «Управление стандартами исполнения GOAL/STANDART».

Как правильно ставить задачи (поручения) сотрудникам? Зачем нужны SMART-задачи (поручения)? Какие поручения у продавца, а какие у бухгалтера? Что такое зоны ответственности? Как составить Должностную инструкцию сотрудника за 10 минут? Как помирить коммерческий отдел и бухгалтерию?

Результат первого дня: разработанные SMART-карта и STANDART-карта на 5-10 сотрудников Вашей компании.

ВТОРОЙ ДЕНЬ - «Управление стратегией организации GOAL/BSC» и «Управление производственными показателями GOAL/KPI».

Зачем нужны поручения и стандарты? Как оцифровать стратегию компании на любой период? Как распределить ответственность за достижение показателей среди топ-менеджеров компании? Как определить показатели для бухгалтерии, секретаря, юриста, системного администратора? Какие типы показателей существуют? Как правильно измерять показатели? Какие существуют математические модели интерпретации показателей?

Результат второго дня: разработанная KPI-карта на 5-10 ключевых сотрудников Вашей компании.

Ближайший семинар пройдет в Москве 30-31 января 2007 г.

 

В феврале в Институте ИКТ вновь откроет двери мастер-класс Леонида Иванова «Управляющий маркетингом фирмы».

В России это единственная в своем роде учебная программа по управлению маркетингом, которая, в отличие от других подобных очных и заочных программ, дает возможность каждому ее участнику:

• всего за полгода в значительной степени повысить свою квалификацию;
• подготовить реальную систему налаживания маркетинговой деятельности на своем предприятии;
• после прохождения обучения начать свою деятельность в административной области и в сфере маркетингового управления в точном соответствии с концепцией построения плана учебных занятий, который осуществлялся в мастер-классе, проводимом в ИКТ.

Занятия мастер-класса «Управляющий маркетингом фирмы» будут проходить с 3 февраля до 26 мая 2007 г. Участники получат в свое распоряжение полный набор знаний и практических навыков, которые требует профессия маркетолога. Выверенная, аргументировано доказанная система, направленная на продвижение продукции и налаживание работы маркетинговой службы на предприятии, станет надежным помощником в их дальнейшей профессиональной деятельности.

Автор и ведущий курса – Леонида Иванов – хорошо известен в мире маркетинга. Является членом Гильдии маркетологов России, социальным психологом, сертифицированным НЛП-мастером, преподает маркетинговые дисциплины по программе MBA. Имеет много статей и книг, посвященных управлению маркетингом.

Программа мастер-класса состоит из двух курсов. Первый из них – «Управление маркетингом» – рассматривает такие темы, как «Специфика маркетинга в России», «Проведение маркетинговых исследований своими силами», «Планирование комплекса маркетинга: товар и ассортимент; брендинг; ценообразование; интегрированные маркетинговые коммуникации; каналы сбыта» и др. Второй курс обучения – «Менеджмент и психология управления» – позволит овладеть умением эффективно управлять компанией, узнать секреты формирования идеального плана распределения времени, получить другие полезные знания и навыки. Углубить «научный багаж» по различным аспектам маркетинга им помогают видеоматериалы и компьютерные презентации. Участники мастер-класса получают разнообразный раздаточный материал.

Завершающий этап обучения – написание и защита курсовых работ, каждая из которых будет содержать стройную систему управления маркетингом именно того предприятия или организации, где работает выпускник. Таким образом, по окончании мастер-класса слушатели получают не только Свидетельство государственного образца о повышении квалификации по специальности «Управляющий маркетингом фирмы», но и четкую содержательную программу создания службы маркетинга в своих компаниях.

За годы существования мастер-класса «Управляющий маркетинговой фирмы» интерес к ней не снижается. Это связано, прежде всего, с тем, что слушателям предлагается абсолютно эксклюзивная программа. Получить такую систему знаний, ориентированных на сегодняшние российские реалии, можно только в Институте ИКТ.

Значительная часть группы формируется за счет тех, кто пришел по рекомендации уже прошедших обучение. Выпускники мастер-класса работают в разных сферах бизнеса, и, как правило, директорами по маркетингу. Большинство из них продолжают профессиональное и личное общение в рамках Клуба выпускников мастер-класса Л. Иванова.

В настоящее время Институт ИКТ принимает заявки для участия в мастер-классе «Управляющий маркетингом фирмы» от всех желающих. Однако следует поспешить!

Вышел второй номер газеты "PROFIT.ness". Тема номера: "Управление производственным коллективом". Рекомендуем его всем, кто заинтересован в повышении управленческой компетенции руководителей среднего звена и линейных менеджеров.

• Как обеспечить устойчивость, прибыльность сбытовой сети и возможность контроля над ней?
• Какие инструменты работают и какова их эффективность?

На эти вопросы хотят получить четкий и однозначный ответ многие руководители в области продаж.
У нас есть отработанные технологии и проверенные инструменты, есть практический опыт, есть наработанная статистика по показателям эффективности. Мы знаем, как эти факторы объединить и грамотно использовать, чтобы результат был синергетическим.

В программе тренинга "Система продаж. Формирование иразвитие сбытовой сети. Трейд-маркетинг":

• работающие технологии и инструменты
• современные тенденции развития дистрибуции
• кейсы и информация для анализа: практический опыт, российских и международных компаний за последние 7 лет
• эксперт-практик – действующий директор по продажам крупной российской торгово-производственной компании

Ждем директоров по продажам, руководителей отделов продаж и служб сбыта, трейд-маркетинг менеджеров!

Москва, открытый тренинг, 24-25 января!

Уважаемые друзья!

Мы переехали!

Наш новый офис располагается по адресу: станция метро Бауманская, ул. Доброслободская, дом 7/1, 1 подъезд.

Ждем Вас к нам на семинары и просто в гости!

 

 

Дорогие друзья, коллеги!

В преддверии Новогодних праздников мы раздаем всем подарки - 25% скидки на корпоративные тренинги!

Скидки распространяются на ХИТовые программы уходящего года:

• программа про мотивацию - "Мотивационный алгоритм: чтобы хотелось и моглось" (старая цена 4000 у.е., новая цена 3000 у.е.)
• уникальная программа для закупщиков - "Переговоры в закупках" (старая цена 3600 у.е., новая цена 2700 у.е.)
• двухдневная интенсивная программа для всех, без исключения, кто  проводит переговоры - "Выявление манипуляций в переговорах и способы противостояния им" (старая цена 3600 у.е., новая цена 2700 у.е.)

Звоните!!! Время получать подарки!!!

17 ноября 2006 года в Институте ИКТ прошел семинар-практикум Ариадны Денисовой "HR-бюджет: планирование, обоснование и контроль".

По отзывам слушателей, руководителей кадровых подразделений и hr-менеджеров (т.е. всех тех, чья работа связана с составлением HR-бюджета) посещение семинара было для них не только интересным, но и полезным.

Им удалось расширить свои знания в общих аспектах бюджетирования, узнать о подходах к составлению HR-бюджета, вопросах его контроля и анализа.

Все слушатели семинара получили алгоритм составления hr-бюджета как для отдельных подразделений, так и для компании в целом  -  достаточно вписать необходимые данные и  ваш собственный HR-бюджет готов! 

Следующий семинар-практикум состоится 2 февраля 2007 г. Ждем Вас!

Очередное заседание HR-Клуба ИКТ состоится 30 ноября 2006 года с 18.00 до 21.00 и будет посвящено важной для директоров по персоналу, менеджеров по персоналу и руководителей компании теме.

1 октября 2006 г. вступила  в силу новая редакция ТК РФ. В Трудовой кодекс внесено более чем 300 поправок, введено 13 новых статей, в частности введены новые требования к заключению трудового договора, уточнено понятие перемещения и перевода сотрудников,  установлены новые требования к созданию службы по охране труда, изменен порядок увольнения сотрудников по обстоятельствам,  независящим от воли сторон,  и другие.

Цель семинара - проанализировать введенные изменения, обсудить проблемные вопросы.

В программе:

•  Новые правила составления трудового договора 
•  Совмещение, совместительство, расширение зоны обслуживания - новые понятия и требования
• Что будет являться переводом работника, а что перемещением его в данной организации
• Изменения в ст. 81 'Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
• Изменения в порядок вынесения дисциплинарного взыскания
• Денежная компенсация за задержку выплаты работнику причитающихся сумм - ужесточение требований
• Изменения в порядке работы Государственной инспекции труда и изменения в порядке рассмотрения трудовых споров
• и другие изменения, которые важны  именно для Вас.

 Особое внимание  будет уделено документированию трудовых отношений на предприятии. 

Вы сможете задать интересующие Вас спорные вопросы по указанной теме.

Участники заседания получат аналитические материалы по теме.

Экспертом по данной теме приглашена Доронина Лариса Алексеевна - документовед  с 18-летним стажем практической работы, кандидат экономических наук, заместитель заведующего кафедрой документоведения и документационного обеспечения управления Государственного университета управления, автор более 80 статей по вопросам документоведения, автоматизации кадровой деятельности  и кадрового делопроизводства.

Будем рады видеть Вас на мероприятии.

Стоимость разового участия - 300 рублей.

Для одних компаний декабрь - месяц активных предновогодних продаж. Другие уже готовятся к новому сезону.

Учебный Центр SRC приглашает Вас начать эту подготовку вместе с нашими профессионалами. Представляем новый подход к комплексному обучению руководителей и специалистов отдела продаж по самым выгодным ценам Новогодней распродажи SRC!

Условия Новогодней распродажи позволят сэкономить от 7 000 рублей. И при этом Вы получите не только массу идей для развития отдела и компании в целом, но и заряд энергии и настроения на весь следующий год!

8 - 9 декабря - Дни продаж без скидок и уступок!

Бестселлер Бориса Жалило для менеджеров по продажам - тренинг "Продавать дорого!". Дайте возможность Вашим менеджерам получать высокую "заработанную" плату за счет:

• отработки всех возражений клиента;
• раскрытия всех выгод Вашего товара;
• отказа от продаж благодаря скидкам;
• новых идей и технологий продаж.

12 - 13 декабря - Дни успешного начальника отдела продаж!

Новинка от автора книги "Управление отделом продаж" - эксклюзивный семинар Натальи Скудновой в Москве "Продажи без конкурентов: эффективное управление отделом продаж".

Как увеличить объем продаж? Чтобы руководителю отдела продаж ответить на этот вопрос, необходимо решить тактические задачи:

• как предотвратить бегство клиентов и удержать лучших менеджеров по продажам;
• как расширить географию продаж и защитить каналы сбыта от конкурентов;
• как создать "реальный" план по объему продаж и повысить эффективность работы с дебиторами.

Учебный Центр SRC поможет Вашему Отделу продаж вступить в Новый год с новыми знаниями, новыми идеями, новыми партнерами!

P.S. Торопитесь! Количество мест в группах ограничено в связи с активной работой участников на тренингах.

Зарегистрироваться Вы можете через наш сайт.

Выявление манипуляций в переговорах и способы противостояния им: предупрежден - значит вооружен!

21-22 ноября 2006 г.

Тренинг для тех, кто хочет стать Асом в области проведения переговоров. Совершенствоваться никогда не поздно!

Цель тренинга:

Тренинг проводится в режиме интенсивной групповой работы.  В программу включены деловые игры,  cases и проблемные ситуации для работы в малых группах.

Автор: Подствленова Елена - бизнес-консультант в области межличностных коммуникаций, практик в сфере деловых коммуникаций и оценки персонала.

Наш Семинар-практикум  "Финансы для нефинансистов: финансовый, управленческий анализ и учет для топ-менеджеров" посвящен рассмотрению и освоению слушателями–нефинасистами технологий использования  инструментария  управленческого, финансового учета и бюджетирования для эффективного управления предприятием.

Семинар ориентирован на топ-менеджеров, директоров компании, которые смогут научится понимать и грамотно использовать финансовую  аналитику и отчетность, применять методы финансового анализа для принятия правильных управленческих решений и своевременно отслеживать результаты и тенденции развития Вашего бизнеса.

На семинаре рассматриваются принципы и алгоритмы построения эффективной системы финансового менеджмента, позволяющей достичь поставленных целей в бизнесе.

Как и всегда семинар построен на основе практического опыта работы автора-ведущего Мальцева Сергея Викторовича. Сергей Викторович разбирает деловые ситуации и примеры, составленных по материалам реальных проектов, выполненных в российских и зарубежных  компаниях.

 Ближайшие даты проведения: 4-5 декабря 2006

31 октября 2006 г. в отеле 'Редиссон-Славянская' прошла крупнейшая в России выставка для специалистов по работе с персоналом 'Кадровый менеджмент'. На ней были представлены все основные игроки этой сферы рынка: учебные центры, фирмы по организации корпоративного отдыха, издательства профильной литературы.

Традиционно многолюдно было около стенда Института повышения квалификации ИКТ, который является постоянным участником выставки. В этом году ИКТ представил как новые программы, так и испытанные временем.

Давно пользуется популярностью курс 'Управление персоналом', выпускники которого получают диплом государственного образца о профессиональной переподготовке в сфере HR. Не меньший интерес представляет 'Школа кадровика'©, занятия в которой ведет Ирина Журавлева, научный редактор журнала 'Кадровые решения' и профессиональный преподаватель с многолетним опытом кадровой работы, автор книги 'Комментарий последних изменений к Трудовому кодексу Российской Федерации'. Замечено, что все кто прошли эту Школу - а это и начинающие, и опытные кадровики - значительно повышают эффективность своей работы. А для специалистов по управлению персоналом, которые хотят узнать, что нового появилось в HR-индустрии, ИКТ предлагает уникальный курс, отражающий все последние тенденции и прогрессивные технологии в этой области - 'HR-менеджер в современной организации'.

Среди новинок особый интерес вызвал 'Тренинг для тренеров' - курс для менеджеров по персоналу и специалистов по обучению персонала, который позволяет усовершенствовать профессиональные навыки и развить аналитические способности. Программа построена по принципу взаимосвязанных модулей, охватывающих весь спектр профессиональной деятельности коуча. Не менее востребованным на выставке был авторский семинар-практикум Ариадны Денисовой 'HR-бюджет: планирование, обоснование и контроль'. Пройдя его, слушатели, помимо получения новой информации, станут обладателями унифицированных форм составления HR-бюджета. Большую заинтересованность посетители стенда ИКТ проявили и к 'Мастерству управления' - новому курсу повышения квалификации руководителей среднего звена.

В этом году на выставке 'Кадровый менеджмент' Институт ИКТ представил свой новый буклет. В нем содержится не только подробное описание всех курсов, но и CD-диск с расписанием учебных программ ИКТ. Вместе с буклетом гости стенда получили забавные сувениры - символы 2007 года с пожеланием удачи.

Кульминацией праздника стала лотерея. Призами в ней среди прочих даров стали солидные скидки на обучение в Институте повышения квалификации ИКТ, подарки от Института и полиграфическая продукция от нашего спонсора - компании 'АВЕРС'.

Обладателем первого приза и скидки на обучение в 50 % стала Ирина Макеева. Второй приз достался Людмиле Бычковой, а почетное третье место заняла Екатерина Гущина.

Чуть позже были разыгран специальный приз от спонсора - стильная записная книжка в обложке из алюминия.

Никто не остался без подарка! Те, кому не улыбнулась удача в розыгрыше, сумели, приняв участие в викторине 'Насколько хорошо ты знаешь ИКТ?', завоевать поощрительные призы.

Поздравляем победителей и благодарим всех, кто посетил стенд ИКТ на выставке 'Кадровый менеджмент', за интерес к нашему Институту!

Ждем вас на занятиях в ИКТ!

Книга продаж (КП) – корпоративный документ Компании, описывающий и стандартизирующий все этапы работы с клиентами. КП содержит в себе практические рекомендации по каждому этапу работы с учетом специфики деятельности Компании, продукта / услуги и способов работы с клиентами. Существует несколько ситуаций, в которых КП окажется полезной для Ваших сотрудников:

• Приход новых сотрудников в компанию

Зачастую новым сотрудникам приходится самостоятельно вникать в процесс продаж в компании (искать выгоды продукта, нарабатывать банк ответов на возражения..). Таким образом, отдача от сотрудника отодвигается на то время, пока он разберется в ситуации и нащупает оптимальные способы работы с клиентами

• Многие успешные менеджеры работают интуитивно.

Это означает, что они не всегда могут определить, какие именно факторы приводят к успеху, при этом у них есть необходимые навыки и умения для эффективной работы

• У каждого менеджера есть свои особенности работы с клиентами.

Это приводит к тому, что у клиентов отсутствует единое впечатление об образе Компании

• Не всегда есть возможность обратиться за советом к более опытным коллегам

Не всегда есть время на это, не всегда есть возможность получить доступный и развернутый ответ на свой вопрос.

Конечно, такие ситуации естественны для  каждой компании. Особенно это актуально для динамично развивающихся организаций с притоком новых сотрудников; компаний с  филиалами, расположенными в разных городах и для тех, кто стремится к лидерству на рынке. КП призвана содействовать менеджерам по работе с клиентами в их ежедневной работе. Для новых сотрудников КП помимо подробного описания процесса работы и взаимодействия с другими отделами показывает также, что руководство заботится о них, что в свою очередь положительно влияет на их собственное отношение к Компании и руководству.

Единые описанные стандарты продаж являются одним из показателей высокого уровня Компании, как для клиентов, так и для сотрудников.

Очень важно то, что КП написана доступным и легким языком, наполнена практическими рекомендациями, позволяющими включить их в свою ежедневную работу.

В создании КП можно выделить 3 этапа:

1. Мозговой штурм консультантов и заказчиков Компании, на котором обсуждаются все моменты, необходимые для создания КП
2. Непосредственно написание КП
3. Тренинг, который позволит участникам получить также техники продаж, усиливающие эффект от пользования КП. Этот этап является желательным. Новые сотрудники, пришедшие в компании после проведения тренинга могут успешно использовать в своей работе материалы, представленные в КП

КП включает в себя следующие разделы, отражающие основные этапы работы с клиентами:

1. О Компании: миссия, ценности, цели. Основные продукты / услуги. Способы продвижения, их стоимость
2. Ситуация на данном рынке: кто конкуренты, предложения, спрос, потребность рынка в новом виде товара
3. Формирование портрета ключевого клиента Компании: кто нам интересен. Подробное описание с учетом специфики работы Компании
4. Описание основных этапов переговоров: поиск клиента, установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки. Подробный разбор каждого этапа с выявлением сложных моментов и варианты их успешного прохождения
5. Ведение клиента после завершения сделки: получение обратной связи от клиента, договоренности о последующих контактах
6. Формирование клиентских баз: подбор оптимальной формы, удобной в использовании и позволяющей в нужное время получить нужную информацию. Поддержание клиентской базы в работающем состоянии
7. Взаимосвязь сотрудников отдела продаж с сотрудниками других отделов: схематичное обозначение последовательности коммуникаций и зон ответственности

Книга продаж - это проектная работа, пишется под заказ.

Наш опыт: Мебельная фабрика Anderssen, ХОЗМИР, I.T.G.-GmbH Graphic Products  (поставщиком расходных материалов высшего качества для типографий и полиграфических комплексов), Ассоппторг-ЭВР (производство и дистрибуция сладостей)

Куратор проекта - Алина Поддьякова - готова ответить на все возможные вопросы по проекту.

Ведущий эксперт в области управления временем, Глеб Архангельский, не устает радовать нас новыми книгами, которые своим содержанием бронируют себе место на столе каждого руководителя! Почему? Да потому что тема, на которую пишет Глеб Архангельский, актуальна всегда, стиль написания столь легок, что книга читается с удовольствием.

Новую книгу ждали давно – ждали все, кто не мыслит планирования времени без современных компьютерных технологий. «Формула времени: тайм-менеджмент на Outlook 2007»  – нестандартна и не повторяет предыдущие монографии автора. Читатель приятно удивится цветным иллюстрациями и неожиданным ходам, использованным в руководстве по управлению временем на Outlook 2007. Каким ходам? Пусть это останется пока загадкой!

 Несомненно, это очередной бестселлер Глеба Архангельского. А вот что говорят первые читатели:

•  В книге «Формула времени» показана преемственность культуры управления, культуры планирования, бывшей неотъемлемым признаком цивилизованных людей и народов  в любую эпоху. Книга является серьезным вкладом в развитие культуры управленческого мышления в нашей стране.

Абел Аганбегян, академик РАН, д.э.н., профессор

• Книги Глеба Архангельского, основоположника русской школы тайм-менеджмента, позволяют не только лучше организовать свое время. С их помощью можно настроить систему координат своей жизни, понять что является настоящим приоритетом, а что нет.

Алексей Германович, Ren-TV, Председатель Совета директоров

• Что такое современный российский руководитель? Десятки задач, гигабайты информации, сотни документов, которые приходится ежедневно отрабатывать, принимать по ним решения, которые двигают бизнес вперед. Иногда понимаешь, что ты был вечно занят, работал на износ и заставлял работать своих коллег, страшно устал, а желаемый результат все так же далек. Как не утонуть в этом море? Ответ оказался прост, и я благодарна Глебу Архангельскому за то, что он не только овладел методикой планирования личного времени и организации работы команды с помощью Outlook, но и смог изложить это так, что читать интересно. Рекомендую!

Виктория Петрова, зам. генерального директора по управлению персоналом, РУСАЛ

•  Глеб Архангельский, ведущий российский эксперт по управлению временем, перевернул привычный подход к описанию программы, поставив  в основе своего повествования технологию эффективной самоорганизации, он показал, каким универсальным, многозначным, гибким инструментом может быть Microsoft Outlook. Данная книга уникальна не только тем, что одновременно целостно и доступно объясняет и базовые приемы современного тайм-менеджмента и их реализацию на базе Microsoft Outlook 2007. «Формула времени» показывает нам преемственность культуры мысли, культуры планирования,  культуры целенаправленного действия сквозь все времена и эпохи.

Ольга Дергунова, президент Microsoft в России и странах СНГ

Конкурс «Роль HR в стратегическом управлении» завершен. Победитель определен.

Поздравляем!!!

Дорогие друзья! Члены жюри компании «RT Group» Виноградова Светлана, Смирнова Жанна и автор кейса Романова Юлия подвели итоги первого кейс конкурса «Роль HR в стратегическом управлении». 

Мы с удовольствием представляем победителя:

• Им стала, Маракулина Татьяна Анатольевна, Заместитель директора по управлению персоналом компании ООО «ТУАНН»

Мы желаем нашему победителю успехов в бизнесе, творческих идей и интересных решений!

Кейс был трудным, но мы рады, что умных людей в нашей стране очень много, они готовы играть и выигрывать!

Мы благодарим всех, кто участвовал в нашем конкурсе, и приглашаем принять участие в новом кейс конкурсе «Куда податься HR-директору»!

Компания Ренессанс Страхование получила награду за разработку и внедрение модели профессиональных компетенций. Этот проект был выполнен Консалтинговой группой РУНА.

4 октября в рамках выставки «Тренинг 2006» было проведено награждение участников конкурса «Мастер Кадров». В номинации «Лучший корпоративный университет» была отмечена работа Консалтинговой группы РУНА для учебного центра компании Ренессанс Страхование. Работа заключалась в проведении исследования Модели Эффективного Продавца для рынка страховых услуг и разработки соответствующих обучающих модулей для сотрудников клиента.

Осенью 2005 года в компании Ренессанс Страхование встал вопрос о создании программы обучения опытных специалистов.  При этом было очевидно, что правильней будет не просто сделать новый тренинг, а построить многоуровневую систему обучения  и развития специалистов, действующую на протяжении всего периода их работы в компании. В качестве основы  всех мероприятий по набору, обучению и аттестации специалистов Консалтинговой группой РУНА было предложено  создать модель профессиональных компетенций.

Модель Эффективного Продавца (МЭП)- это подробное описание компетенций, свойственных лучшим продавцам рынка страховых услуг, а так же описание конкретных алгоритмов действия и речевых шаблонов, которые они используют в различных ситуациях сбыта.

На первом этапе работы Консалтинговая группа  РУНА провела масштабное исследование лучших продавцов услуг страхования из 12 компаний Москвы.  Исследования проводились по методу сравнения лучших и средних агентов. Целью исследования было выявление характерных поведенческих алгоритмов и личностных черт лучших агентов в сравнении со средними. В процессе этого исследования было проанализировано более 50  встреч с клиентами и зафиксированы необходимые данные. В исследовании лучших продавцов компании Ренессанс Страхование приняли участие 11 специалистов по продажам и 6 руководителей. Было подробно проанализировано 11 очных встреч и 38 телефонных переговоров с клиентами. В процессе исследования были проверены 74 гипотезы о поведении продавца в процессе переговоров, выявлено 12 характеристик лучших в отличие от средних, также выявлен ряд отличий в психологической позиции лучших продавцов. 

Вторым этапом работы было создание системы обучения на основе МЭП, которая последовательно развивает необходимые компетенции для успеха в продажах. Было решено разбить обучение на три блока по сложности решения задач, каждый из которых выводил бы продавца на новый уровень компетенций.

О результатах внедрения данной программы обучения рассказала Елена Сазонова, директор центра корпоративного страхования Ренессанс Страхование: «Сейчас, человек приходит в компанию и через 3 месяца  дает результат. Меня очень радует такой короткий срок. Я с уверенностью смотрю на план будущего года. Он у нас отличается от плана этого года в 2 раза. По нашим предварительным прогнозам  теперь  мы можем его перевыполнить».

Консалтинговая группа РУНА ведет активные исследования для создания Модели Эффективного Продавца и на других рынках.