Три ключа к клиентам

семинар

Очный Корпоративный

ID 12665

Это не тренинг «как вести себя с клиентами»
Это тренинг «как вести себя с клиентами так, чтобы зарабатывать»

В результате этого тренинга сотрудники Вашей компании научатся больше продавать, а Ваша компания получать большую прибыль.

Ваша компания сможет существенно снизить количество уходящих от Вас клиентов, уменьшив при этом затраты на их удержание.

Цель семинара

У участников - сформировать навыки, которые позволят им наиболее эффективно взаимодействовать с клиентами:

Подбирать «ключ» к клиентам
Выбирать и обосновывать наиболее выгодные тактики продаж
Продавать на более выгодных условиях (во многих случаях отказываясь от снижения цен и скидок)
Управлять отношениями с клиентами
Выстраивать успешные переговоры, используя слабые места в предложениях конкурентов

Для компании - обеспечить:

Работу с существующими клиентами на максимально выгодных для Вашей компании условиях
Уменьшение затрат на удержание клиентов и повышение эффективности продаж этим клиентам
Сокращение затрат на привлечение новых клиентов
Эффективную коммуникацию и выстраивание прочных отношений с клиентами
Конкурентные преимущества, важные для Ваших клиентов

Первый день (4-5 часов)

1. Что такое «Модель трех ключей»

2. Умение определять состояние клиента

Перерыв ≈ 1 неделя

Участники получают домашнее задание, которое обязательно выполняют до начала второго дня.

Второй день (8-10 часов)

3. Выбор наиболее эффективных действий.

4. Аудит коммуникаций

5. Выигрываем у конкурента

6. Завершение тренинга

Навыки, которые участники получат на этом тренинге, выведут личные продажи Ваших продавцов на новый уровень.

Это стало возможно благодаря «Модели трех ключей»:

Теперь это смогут и Ваши специалисты по продажам:

Выбирать наиболее эффективные действия, соответствующие каждому клиенту или группе клиентов
Определять наиболее эффективные методы продаж и применять их, достигая цели компании.
Управлять отношением клиентов к Вашей компании
Выявлять слабые стороны в действующей коммуникации Вашей компании с клиентами и исправлять их.
Выявлять неявную слабость позиций конкурентов для конкретного клиента и использовать её в переговорах.

Для продавцов всех уровней:

Директоров по продажам - важно
Коммерческих директоров, Директоров по маркетингу, специалистов по маркетингу - жизненно важно
Сотрудников, которые работают с клиентами в вашей компании.
Кстати, да! Участие Директора (высшего руководителя) принесёт ему много разнообразной и неожиданной пользы. (При условии, что он готов участвовать в тренинге наравне с остальными участниками)