Как провести эффективную оценку по результатам, компетенциям и Performance review?

1. Интеграция оценки в систему управления персоналом. Цели и виды оценки

• Цели проведения оценки персонала в организации.
• Выбор оценочной процедуры в зависимости от целей оценки.
• Виды оценки (оценочной процедуры): оценка должности, оценка эффективности деятельности, оценка компетенций, оценка эффективности обучения и др.
• Применение интегрированной оценки на российских, американских и японских компаниях.

2. Performance appraisal - оценка результативности деятельности сотрудников

• Постановка целей в формате SMART. Принцип декомпозиции целей.
• Матрицы целей и КПЭ - ключевых показателей эффективности показателей. Критерии измерения. Общий результат деятельности.
• Ключевые показатели эффективности для руководителей, в том числе для директора по персоналу.

Работа в группе. Разработка КПЭ для специалистов HR-департамента: менеджера по персоналу, специалиста по обучению, инспектора отдела кадров и т.д.

3. Моделирование компетенций

• Понятие компетенций. Построение профилей позиций ( должностей ).
• Описание требуемых компетенций и определение желательного уровня их выраженности.
• Анкетирование - как метод моделирования компетенций.

Работа в группе. Моделирование компетенций для сотрудников HR-службы.

4. Оценка по компетенциям

• Оценка реальных компетенций сотрудников. Gap -анализ.
• Методы оценки: тестирование, презентация, basket-метод и др.
• Оценка 360 градусов, особенности и сложности проведения.

5. Проведение Ассессмент Центра (Assesssment Centre) собственными силами

• Цели и задачи проведения АЦ.
• Этапы проведения ассессмент центра: подготовка, проведение, интеграционная сессия, предоставление обратной связи.
• Подготовка и обучение ассессоров. Формирование навыков, необходимых наблюдателям. Классификация поведенческих примеров.
• Анализ результатов ассессмент-центра.

Проведение деловой игры " мини ассессмент -центр".

6. Как провести Performance review? Этапы проведения.

• Интеграция оценки по результатам Performance Appraisal с оценкой по компетенциям.
• Принятие решения по результатам оценки: повышение категории сотрудника, рекомендации на повышение должности, занесение в управленческий кадровый резерв и др.
• Мониторинг и предоставление обратной связи. Обсуждение целей и ИПР ( индивидуальной программы развития) на следующий год.
• Практика применения интегрированной оценки на российских, американских и японских компаниях.

Работа в группах. Анализ опыта . Разбор преимуществ и недостатков.

7. Участники семинара обеспечиваются:

• Анкетами для оценки 360 градусов, примером basket -теста.
• Бланками описания компетенций и примерами поведенческих индикаторов
• Таблицами для оценки компетенций кандидатов
• Таблицами с рейтинговыми шкалами ( уровнями оценки) и др.
• Бланками оценки по результатам и компетенция