Как стать руководителем?

Участие в тренинге даст возможность

1. Доступно и понятно формулировать требуемые от сотрудников результаты и цели. В том числе – облекать в детали цели, полученные «сверху»

• Ваши подчиненные перестанут наконец-то заниматься бестолковой или ненужной работой. Навсегда исчезнут ситуации, когда сотрудник, кивнув, что ему все понятно, станет делать не то, что от него требуется, при этом тратя ресурсы и срывая сроки. А вам не придется тратить дополнительное время и деньги на то, чтобы дважды делать то, что требовалось с самого начала.

2. Умение выстроить контроль

• При грамотно выстроенном контроле, вы сможете понять, как идут дела в любой области, за несколько секунд. И значит, отклонения от курса будут обнаруживаться вовремя и исправляться с минимальными усилиями.

3. Способность установить, что реально было сделано

• В результате у вас будет точное знание о том, в какой мере выполнена работа и это позволит перестать принимать (и финансировать) «работу», не дающую результатов, попутно истребляя лентяев и бездельников.

4. Умение разговаривать на цифрах, а не на пальцах и эмоциях

• Это умение позволяет в кратчайший срок договориться по любому вопросу. Умение разговаривать на цифрах позволяет, прежде всего, избавиться от всех конфликтов и пустых разговоров, связанных с непониманием, и перейти к конструктивным действиям.

5. Навык четко распределять обязанности и ответственность

• Вы сможете донести до коллег, кто, за что, чем и перед кем отвечает, так что никто не «отвертится» от ответственности, что «ничьей» ответственности не будет. Большим дополнительным плюсом является то, что вы однозначно сможете перенаправить по адресу свалившуюся на вас чужую работу.

6. Навык нормирования работы и ее результатов

• Навык нормирования работы позволит вам установить реальные сроки и обеспечить, чтобы те, кто выполняет работу, не имитировали бурную деятельность. Он позволит вам навсегда избавиться от фразы «не успели», которую часто можно слышать от коллег и подчиненных.

7. Навык конкретного описания функций, задач и обязанностей

• Когда вы сможете донести до сотрудника или коллеги, что именно тот должен сделать и как это должно происходить – только тогда вы сможете требовать результат. И у него не будет возможности отвертеться – ни перед вами, ни перед собой.

8. Навык оценки стоимости решения задачи

• В результате применения навыка получается быстрая и точная оценка количества ресурсов, которые необходимо затратить, чтобы достичь поставленной цели. Это особенно полезно при получении задач «сверху».

9. Навык психологической коммуникации по всем перечисленным направлениям

• Всю работу требуется выполнить не своими руками, а руками подчиненных и «соседей». Для этого требуется обеспечить сознательное и активное сотрудничество с их стороны. При этом требуется уложиться в реальные сметы и бюджеты. Навыки определения психотипов и управления отношениями позволяют этого добиться.

Тренинг полезен

• Руководителям, чья работа заключается в организации деятельности других людей, в управлении людьми.
• От тех, кто руководит сотрудниками до тех, кто управляет клиентами.
• От тех, кто подгоняет приказами до тех, кто косвенно направляет.

Особенности программы

• Материал исключительно из практики российских компаний соответствующего размера. Есть и Норильский Никель, есть и ИП Сергеев
• Мы вместе извлекаем теорию из практики, а не подгоняем искусственные примеры в иллюстрацию теории
• Готовые инструменты и шаблоны для управления на разных уровнях, опробованные на практике десятилетий. Современные версии классических технологий и совершенно свежие разработки
• Есть возможность понять важное и обсудить неожиданное.
• Открытая и творческая атмосфера, в которой не учат, а изучают, где все “по настоящему” - но “со страховкой”

Дополнительная информацияРуководитель среднего звена (РСЗ)Кто это такой?

• Как правило, РСЗ - это “играющий тренер”. Специалист, который многое умеет и делает сам, и при этом еще осуществляет функцию руководства. Примером РСЗ является младший офицерский состав - от младшего до старшего лейтенанта.

Сколько времени у него уходит на “сделай сам” и на руководство?

• Примерно 80:20. 80% времени в нормальной ситуации РСЗ что-то делает сам, и 20% времени - руководит.
• Основной парадокс и проблема в том, что работа специалиста занимает больше времени и дает больше видимых результатов, т.е. является основной. А работа руководителя связана с большей ответственностью и существенно важнее с точки зрения управления рисками и общего результата. Т.е. является важной, главной. Отсюда - самые разные трудности типа “хвост вытащил - нос увяз”.

Можно ли научить руководить вчерашнего специалиста?

• Можно, и методы давно известны.
• Самая лучшая армия в истории человечества - немецкая. Она была непобедима. Побеждали Германию, но не армию. Если почитать воспоминания немецких военачальников, то выяснится - все они вышли из солдатской шинели, никто не кончал “академий”. В Германии не было высших военных училищ! Весь офицерский и фельдфебельский корпус готовили на краткосрочных курсах. Повоевал - поучился - повоевал. Из солдата делали унтер-офицера, из капрала - офицера.

Какие основные проблемы у новоиспеченного РСЗ?

• РСЗ - это хороший специалист. Как правило, “лучший по профессии”. Но, часто, он привык работать сам и отвечать только за себя... отсюда и проблемы:

Коммуникационные

• не понимают “верхних” руководителей
• не могут организовать/заставить подчиненных
• не умеют сформулировать задачу (результат)
• не умеют проконтролировать процесс и результат
• не понимают, что нужно контролировать промежуточные результаты
• не владеют нормативной базой и методами объективного контроля (измерения). “Много-мало”, вместо “35 +/- 7”

Ментальные

• “мыслят как подчиненные”. Точнее - как специалисты, узко
• искажена самоидентификация. Мечутся между “социальными лагерями”. А “для всех хорош не будешь”

В итоге говорится фраза-диагноз: “нет налаженных взаимоотношений и взаимодействия”

• 
  Маркичев Игорь

  Бизнес-технолог. Самое главное - глубина и широта мысли. Легко нахожу...