Последний раз заказывали недавно
Начало года — отличное время, чтобы посмотреть назад и заглянуть в будущее! Мы тщательно проанализировали описания трендов в различных зарубежных и российских источниках, чтобы выяснить, какие изменения ждут клиентский сервис в 2025 году. Из этого океана информации выбрали 10 самых ярких и значимых трендов, которые, по нашему мнению, способны кардинально изменить клиентский опыт. Готовы поделиться с вами — давайте вместе предвосхитим будущее клиентского опыта и сделаем его еще лучше!
В программе вебинара
3 весомые причины принять участие:
1. Актуальные знания и инсайты
- Присоединяясь к вебинару, вы получите возможность ознакомиться с последними исследованиями и трендами в области клиентского сервиса.
2. Понимание ожиданий Клиентов
- Вебинар позволит вам глубже разобраться в том, как меняются ожидания и предпочтения Клиентов, какими они будут в 2025 году.
3. Конкурентное преимущество
- Знание будущих трендов в клиентском сервисе — это ваш ключ к успеху! Оно позволит вам не просто идти в ногу с конкурентами, а опережать их на несколько шагов!
Результат посещения вебинара
На вебинаре:
- Узнаете о 10 ключевые трендах СХ на 2025 год;
- Получите "Гайд по оценке уровня клиентского сервиса и планированию действий по его улучшению"
Для кого предназначен вебинар
Для собственников и ТОП менеджеров компаний
- Информация о трендах поможет в разработке долгосрочных стратегий, предвидеть возможные риски и подготовиться к ним заранее, эффективно распределять бюджет и человеческие ресурсы, способствовать формированию клиентоориентированной культуры внутри компании.
Для сотрудников компаний, всем, кому важен клиентский сервис
- Даст новые идеи и методы для улучшения клиентского сервиса, позволит понять, как облегчить работу и формировать долгосрочные отношения с клиентами, повышать их лояльность; повысить собственную эффективность и развивать профессиональные навыки
Преподаватели вебинара
-
Бизнес-консультант. Специалист по разработке и внедрению клиентского сервиса
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по работе с клиентами (295) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (18), а также вам могут быть интересны курсы маркетинга (23), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...