Коучинг. Коучинг для руководителей. Командный коучинг

• Профессионально значимые управленческие компетенции, которые необходимо развивать руководителю.

• Управление своим временем и временем подчиненных.
• Межличностная коммуникация.
• Самопрезентация и публичные выступления.
• Успешное ведение переговоров с деловыми партнерами.
• Предотвращение конфликтов с партнерами по бизнесу.
• Проведение совещаний.
• Делегирование полномочий.
• Лидерство и построение своей команды.

• Место коучинга в системе управленческих концепций.
• Особенности применения различных видов коучинга:

Экспертный коучинг и наставничество. Производственный коучинг. Коучинг высоких достижений. Кайф-коучинг.

• Отличие коучинга от других форм работы с людьми (консалтинга, психологического консультирования, администрирования и наставничества).

• Модель GROW в коучинге.
• Модель SMART. Постановка цели по SMART.
• Модель CLEAR.
• Пирамида логических уровней.
• Колесо баланса.
• Декартовы вопросы.
• Рефрейминг.
• Виды бесед. Алгоритм проведения беседы.
• Как правильно слушать? Активное слушание. Пассивное слушание.
• Техники присоединения.
• Способы противостояния влиянию и манипуляции.

• Модель GROW как базовая структура коуч-сессии
• Психологические инструменты поддержки подчиненных: Полевое наблюдение. Развивающая обратная связь. Индивидуальный план развития. Мастер-классы по отработке навыков.

• Базовые навыки эмоциональной компетентности.
• Эмоции руководителя и эмоции подчиненных как управленческий ресурс.
• Определение EQ. Главные составляющие EQ.
• Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация).
• Пять биологических эмоций человека.
• Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа.
• Управление другими: Эмпатические техники. Алгоритм самоисполняющихся предсказаний. Техника «управление эмоциями другого». Техника «управление эмоциями группы».