Новости тренинговых компаний

16-17 февраля УЦ БИТЕК приглашает принять участие в новой версии популярного семинара-практикума «Современные методологии и программные продукты бизнес-моделирования: сравнительный анализ, особенности, использование. Технологии автоматизированной разработки регламентов»

Данный семинар обобщает многолетний практический опыт консультантов БИТЕК в области применения различных методологий и программных средств бизнес–моделирования.

На семинаре подробно рассматриваются все современные методологии формализации бизнес-процессов и оргструктуры - их преимущества, недостатки, основные области применения. Рассматриваются современные программные продукты бизнес-моделирования (ППБМ) - сравнительный анализ, преимущества и недостатки, основные области применения, функциональные и интерфейсные характеристики, поддерживаемые методики бизнес-моделирования. Также будут даны рекомендации, как правильно выбрать продукт для целей конкретной компании/проекта.

Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств.

Краткое содержание семинара:

1-й день

• Назначение и содержание технологий бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга.
• Разработка корпоративных бизнес-моделей верхнего уровня: стратегия, бизнес-процессы, оргструктура.
• Классическая методология описания бизнес-процессов
• Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования
• "Золотые" правила моделирования
• Организация работ по бизнес-моделированию

2-й день

• Классификация и назначение программных продуктов описания, анализа и регламентации бизнес-процессов
• Модели, используемые в программных продуктах описания, анализа и регламентации бизнес-процессов. Виды моделей различных методологий.
• Сравнительный анализ ППБМ
• Технология автоматизированной разработки регламентов
• Организация проекта по внедрению программного продукта по описанию, анализу и регламентации бизнес-процессов

Стоимость участия – 25000 руб.

Подробности на странице компании БИТЕК www.b-seminar.ru/ company/show/18.htm

ИКТ получил аккредитацию Института профессиональных финансовых менеджеров (Institute of professional Financial Managers (IPFM), Великобритания). Новый статус дает ИКТ возможность предлагать своим слушателям международную сертификацию, дополнительное образование для специалистов любой сферы бизнеса по программам IPFM в области финансового менеджмента.

Институт Сертифицированных Финансовых Менеджеров распространяет на российский рынок самые высокие стандарты бизнес-образования. По окончании обучения в ИКТ по программам IPFM слушатели смогут получать сертификаты и дипломы международного образца. Международные документы о повышении квалификации станут для слушателей ИКТ весомым дополнением к диплому специалиста о высшем образовании.

В Учебном Центре СКБ Контур открылись семинары, посвященные работе на ЭТП

С июня, из-за большого спроса со стороны клиентов СКБ Контур, приобретающих ЭЦП для электронных торгов (Сертификат Усиленный 94), мы открываем обучение электронным торгам. У нас будут информационно-практические 2-х-дневные семинары (комплексная подготовка к участию в открытых электронных аукционах), практика работы на площадке электронных торгов ЗАО «Сбербанк-АСТ», и обзорные семинары для Поставщиков и Заказчиков.

Чем же так хороши наши семинары? Практической направленностью. В реальном времени в режиме он-лайн Вы можете «прощупать» ЭТП ЗАО «Сбербанк-АСТ» и получить пошаговую инструкцию по работе на электронных торгах.

Занятия проводят штатные специалисты, которые разрабатывают часть учебных семинаров по электронным торгам для партнерской сети СКБ Контур – по учебникам, которые мы делаем, будут учиться клиенты регионов России.

15 июня состоялся 1-й семинар для партнеров ЗАО «ПФ «СКБ Контур», которые будут проводить занятия по обучению ЭТП в родных городах. 30 июня пройдет 1-й семинар для клиентов. Приходите, мы обещаем высокое качество преподавания.

А 21-22 июля Вас ждет полезный сюрприз – в семинаре примет участие начальник Управления контроля размещения государственного заказа ФАС России А.Ю. Маковлев.

В ноябре 2010 г. состоялся традиционный Круглый стол, посвященный успешным внедрениям технологии KPI-управления. Спикером мероприятия стал Юрий Павловский - директор по персоналу в группе компаний “Магнат”. Опыт Юрия очень интересен и богат, так как с системой KPI-мотивации компания работает уже более 6 лет. Перед вами - наиболее интересные цитаты встречи, а также ссылка на полный текст выступления.

Наиболее интересные цитаты:

09-10 июня 2011 г. проведен семинар-тренинг на тему "Как построить успешную карьеру кадрового резерва" в тренинговом центре "Приорово". Аудитория слушателей - топ-менеджеры и специалисты компаний. Семинар проводил д.т.н., академик РАЕН Н.А.Жданкин.

Тренинг направлен на создание эффективной системы подготовки кадрового резерва компании с целью повышения ее кадровой устойчивости и снижения рисков при реализации стратегии развития и/или при увольнении того или иного ключевого специалиста. В ходе тренинга слушателям дан полный алгоритм создания системы подготовки кадрового резерва и рассмотрены все его составные части: постановка задач и определение позиций, требующих резервирования, создание системы отбора кандидатов в кадровй резерв, определение программ индивидуального и корпоративного обучения, обкатка "резервистов" и пр.

Подробно даны методики отбора резерва через измерение карьерной перспективы работников и оригинальный методический инструментарий для решения задач мониторинга карьерной перспективы во времени. Показаны методы устранения "узких" мест и проблемных моментов в карьере работника через ведение досье "резервиста". Даны подходы переоценки карьерной перспективы и управления карьерой отдельного работника.

Уважаемые коллеги,

Специально для ответственных за размещение заказов и участие в торгах предлагаем цикл семинаров по нормам 94-ФЗ в Москве, С-Петербурге и Сочи!

В программе:

• обзор норм и требований 94-ФЗ
• пошаговое разъяснение процедуры конкурсов, запросы котировок, электронный аукцион
• консультации юристов по сопровождению торгов
• разъяснения представителей контролирующих органов ФАС РФ
• практические тренинги в компьютерном классе по проведению открытого аукциона в электронной форме на ЭТП "РТС-тендер"

Быть может Вас интересуют:

• тренинги личностного роста;
• психология;
• эффективные продажи;
• тренинги для руководителей.

Возможно, Вы искали обучение:

• командообразованию;
• улучшению навыков коммуникации;
• повышение самооценки, уверенности в своих силах;
• построение гармоничных взаимоотношений в семье …

А могли бы Вы представить себе, что все вышеперечисленное навыки у Вас уже есть от рождения и они заложены в Вашем эмоциональном интеллекте? И каждый пользуетесь этими навыками, кто-то на 23%, а кто-то на 83%.

Вы можете выяснить, насколько у Вас развит эмоциональный интеллект и где путь совершенствования!

МЦ «КТК» занимается активизацией внутреннего потенциала человека за счет развития эмоционального интеллекта в личной и профессиональной сферах.

Мы разработали специальную 4-х модульную программу, которую впервые запустили в октябре 2010 года. С помощью специального теста MSCEIT мы замерили уровень эмоционального интеллекта до программы и спустя 6 месяцев по ее окончанию – результаты оказались положительными! Программа работает – эмоциональный интеллект развивается!

Если же Вы хотите развить свой эмоциональный интеллект, то присоединяйтесь к программе:

• 1 модуль ЭКСПРЕСС 18 июня 2011
• 1 модуль 18, 25, 26 июня 2011
• 2 модуль 15-17 июля 2011
• 3 модуль 5-7 августа 2011
• 4 модуль 9-11 сентября 2011

Что такое модуль?

Модуль – это трехдневный тренинг (11.00 – 18.00) + супервизия (спустя некоторое время после тренинга, группа собирается еще на раз на 2 часа для отработки навыков, которые, возможно, не очень хорошо получаются, или что бы задать вопросы тренеру, или же с пользой провести время в хорошей обстановке) + коучинг (индивидуальная работа с тренером в течении часа по Вашему запросу).

Стоимость каждого модуля 17000 руб. (при предоплате за 2 недели до модуля – 15000 руб.)

ЭКСПРЕСС 1 модуль (50% тем первого модуля за один день тренинга) – стоимость 7000 руб.

Если у Вас самоорганизованная группа от 4 человек, то стоимость для каждого – 12000 руб.

Контактное лицо: Татьяна Мялкина

Наши HR-лаборатории - это пространство для решения конкретных задач, связанных с определенным аспектом управления персоналом. Программа формируется по запросам участников - каждый заранее может прислать тренеру информацию о том, что для него сейчас актуально, и на лаборатории получить не просто инструменты для решения подобных задач, но конерктный план действий.

Проект уже стартовал - 27 мая прошла "Лаборатория мотивации", на которой мы корректировали системы оплаты, разрабатывали KPI для финансовых подразделений и находили ресурсы нематериальной мотивации, позволяющие "зажечь" сотрудников.

На очереди - "Лаборатория оценки персонала": если Вы хотите поближе познакомиться с определенными методами и инструментами оценки, подобрать оптимальные методы оценки для конкретных ситуаций или усовершенствовать систему оценки персонала в целом - будем рады увидеться с вами 14 июня.

А на своем сайте мы открыли интерактивное голосование - чтобы приблизить проведение лаборатории по интересующей Вас теме, достаточно проголосовать за неё. Давайте выбирать темы вместе!

21 июня Институт повышения квалификации ИКТ приглашает специалистов кадровых служб, менеджеров по персоналу, hr-специалистов на семинар "Дисциплинарные взыскания: целесообразно, соразмерно, законно, технологично". При регистрации на сайте слушатель получает скидку на обучение 5%.

Процесс наказания сотрудников всегда достаточно болезненный. Гораздо приятнее дать пряник, нежели стегнуть кнутом. На семинаре слушателям не будут демонстрировать приемы владения этим варварским предметом. Наоборот, научат, как обходиться без него: как правильно наказать нерадивого работника, применить к нему то или иное дисциплинарное взыскание, а также учесть множество психологических тонкостей.

Подробно будут рассмотрены различные виды дисциплинарного взыскания: замечание, выговор, увольнение и порядок применения взысканий. Особый акцент будет сделана том, как работодателю представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарное нарушение, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

Семинар проведет опытный кадровик, юрист – Ирина Журавлева. Преподаватель поделится с кадровиками, менеджерами по персоналу, hr-специалистами живыми примерами дисциплинарных взысканий из практики разных организаций и предприятий.

Семинар будет проводиться в интерактивной форме. Преподаватель построит общение со слушателями в режиме диалога, предусматривающем ответы на вопросы, обсуждение конкретных проблем и ситуаций.

Этим летом мы приготовили для Вас новые программы по разным направлениям. Мы поможем Вам решить задачи в сфере маркетинга и продаж, логистики и управления персоналом и др. Для этого у нас есть различные форматы: для выяснения проблем мы проведем диагностику, на основе результатов которой подберем для Вас соответствующий тренинг, при необходимости проведем индивидуальную консультацию и завершим все коучинговой сессией для руководителей.

В рамках этого проекта мы рады организовать для Вас встречи с тренерами для проведения предварительной диагностики всего предприятия или одного из отделов и выяснения Ваших предпочтений по обучению.

БОНУС участникам проекта: в рамках проекта мы приготовили для вас акцию.

До 25 июня у вас будет возможность БЕСПЛАТНО пройти экспресс-диагностику на предмет конкурентоспособности, прибыльности и потенциала выживаемости вашей компании. Для этого вам нужно отправить запрос на диагностику.

Наши эксперты по организационному развитию выявят актуальные зоны риска вашего бизнеса, а также, помогут наметить конкретные шаги для резкого роста доходности вашей компании. Вы получите качественную индивидуальную обратную связь с рекомендациями по итогам тестов.

Во время двухчасового мастер – класса, участники рассмотрели причины возникновения определенных эмоций, интеллектуальные и физические аспекты их проявления, а также возможные способы контроля.

Все присутствующие приняли участие в упражнениях, направленных на развитие навыка по управлению, пониманию собственных эмоций и эмоций других людей. У каждого из участников была возможность рассмотреть интересующую его эмоцию и начать управлять ей.

Перед мастер - классом было проведено тестирование MSCEIT, которое показывает на сколько развиты основные компетенции ЭИ, а именно:

• идентификация эмоций,
• использование эмоций в решении проблем,
• понимание и анализ эмоций,
• сознательное управление эмоциями

Прошедший мастер–класс предоставил возможность всем присутствующим лучше понимать свои эмоции и использовать их в качестве сильной стороны своей личности. Подробнее об управление своими эмоциями можно будет узнать на стартующей 18 июня программе по «Развитие Эмоционального Интеллекта».

«Русская Школа Управления» по заказу Департамента инвестиционной политики и государственной поддержки предпринимательства юга Тюменской области объявляет о наборе участников обучения, на бесплатной основе. Предложение актуально для руководящих кадров предприятий малого и среднего бизнеса.

В Тюмени пройдут обучение 15 групп. 5 групп - в Заводоуковске, Ишиме, Тобольске, Ялуторовске.

Старт первой группы состоится уже 6 июня. Период обучения займет 5 дней. Обучающий курс будет содержать следующие темы: личная эффективность предпринимателя, преобразование идей в результаты, привлечение инвестиций и бизнес-планирование, маркетинг и продажи, эффективное управление и автоматизация управления малым бизнесом.

Управленцев ждут новые знания, овладение современными технологиями управления в бизнесе, новые деловые контакты. А еще – возможность познакомиться с зарубежной бизнес-средой.

В процессе обучения участники должны будут разработать и защитить бизнес-план. Обладатели лучших 10 бизнес-планов отправятся на краткосрочную стажировку за границу.

Не упусти шанс сделать свой бизнес лучше!

Открыт набор на программу Школа бизнес-тренеров. Начало обучения 20 августа!

Школа бизнес-тренеров "7 ключевых компетенций" – проект, основной целью которого является подготовка бизнес-тренеров высокого уровня, с возможностью специализации в зависимости от области деятельности бизнеса, в которой работает бизнес-тренер. Основные модули программы,продолжительностью от 1 до 3 дней, развивают специфичные компетенции тренера, в области построения комплексной системы обучения и развития, разработки и написания тренинговых продуктов, профессиональных коммуникаций, продуктового обучения, коучинга. Отдельный модуль программы посвящен позиционированию тренера на профессиональном рынке.

Участник программы имеет возможность пройти как всю программу, так и отдельный тренинговый модуль. По окончании программы выдаётся свидетельство о повышении квалификации ГУУ и сертификат Высшей школы бизнеса ГУУ.

Особенности и преимущества программы:

• Уникальная по содержанию и объему программа (более 140 часов)
• Ведущие только практики корпоративного обучения
• Результат: 7 ключевых компетенций бизнес-тренера + совместно подготовленый к реализации проект
• Возможность работы с наставником в течении всего срока обучения
• Стоимость программы: 48.000 рублей

Отзывы участников*

"Много структурированного актуального материала, необхоимого для дальнейшей деятельности. Получение массы новой информации, навыков, инструментов" Ирина С. участница программы

"Все отлично! Много полезной, а главное новой информации. Взгляд на тренинг со стороны эксперта, глубоко понимающего что необходимо будущему тренеру. Спасибо!" Ирина С. участница программы

"Очень информативный, полезный и прекрасно созданный модуль. Материал очень логичен, подача материала крайне понятна и прияна. В целом-cool" Юлия Г. участница программы

"Исключительно +:
1. Структурность и системный подход
2. Значимый "Сухой остаток"
3. Отсутствие "воды"
4. Реальная преминимость Сергей Т. участник программы

"Программа полезна. К сожалению. мы привыкли получать информацию в готововм виде, тяжело заставить мозг работать и настроить себя на креатив, хоть это и полезно" Евгения Х. участник программы

*Полный перечень отзывов на сайте программы.

Идя навстречу пожеланиям клиентов, которые стремятся получить за короткое время максимальный практический результат, мы открываем новый формат работы - бизнес-лаборатории.

Это - прекрасная возможность для тех, кто предпочитает проводить изменения самостоятельно, за один день разобраться в определенном вопросе, принять обоснованные решения, разработать план их реализации и скоординировать действия управленческой команды.

Сейчас мы открываем 4 линии лабораторий:
1. Лаборатории менеджмента
2. HR-лаборатории
3. Лаборатории личной эффективности
4. Лаборатории продаж

ООО «МЦ «КТК» приглашаем Вас на программу «Развитие Эмоционального Интеллекта» в формате Летний интенсив.

Особенности данного формата:

• Вы сможете пройти всю программу (4 модуля) за 3 месяца (программа в обычном формате – 6 месяцев)
• Стоимость одного модуля в летнем интенсиве – 17000 руб., а при полной оплате за 2 недели -15000 руб. (стоимость в обычном формате – 25000 руб.)

Что такое модуль?

Модуль – это трехдневный тренинг (11.00 – 18.00) + супервизия (спустя некоторое время после тренинга, группа собирается еще на раз на 2 часа для отработки навыков, которые, возможно, не очень хорошо получаются, или что бы задать вопросы тренеру, или же с пользой провести время в хорошей обстановке) + коучинг (индивидуальная работа с тренером в течении часа по Вашему запросу).

Итак:

• 1 модуль 18, 25, 26 июня 2011
• 2 модуль 15-17 июля 2011
• 3 модуль 5-7 августа 2011
• 4 модуль 9-11 сентября 2011

Каждый участник перед началом программы проходит тестирование MSCEIT на определение своего уровня эмоционального интеллекта

Обязательная регистрация.

В первые июньские дни мы наблюдаем феерическую ситуацию с вебинаром «Представление отчетности в ПФР. Актуальные вопросы» Е.Г. Кулаковой. За несколько дней заявку на вебинар подали рекордное количество человек. В настоящий момент количество участников приближается к 500. Регистрация на обучение завершена. В ближайшее время планируется провести очное обучение по этой теме.

Мы напоминаем, что в июне в Учебном Центре СКБ Контур запланирован еще один бесплатный вебинар – «Система «Контур-Экстерн»: особенности отправки налоговых деклараций уполномоченным лицом» . Вебинар предлагает пользователям системы КЭ разобраться, как избежать ошибок при отправке отчетов в ИФНС специалисту, работающему по доверенности? Какие реквизиты необходимо заполнить, и какие поля отчета следует еще раз проверить перед отправкой?
Преподаватель вебинара, Майский Ю.А., - эксперт-консультант ЗАО ПФ «СКБ КОНТУР» по внедрению и сопровождению программных продуктов, связанных с отчетностью в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС.

Не откладывайте регистрацию на потом, а сделайте это прямо сейчас на нашем сайте.

Русская Школа Управления представляет новый мастер-класс Михаила Колонтая «Платить или вдохновлять» и продолжает беседу с Мастером о том, как разрабатывать стратегические планы и как работать с людьми, у которых «совсем немотивированное поведение». Как общаться с теми, кто совершенно не хочет работать, не хочет даже денег. Что такое мотивация и мотивированы ли те, кто идет учиться? А еще о том, что отличает российское и западное бизнес-образование.

Приходится ли Вам менять программу по ходу занятия?

Да, конечно. Базис для программы, безусловно, существует, но в процессе я понимаю: ага, есть какие-то вопросы, которые людям более интересны, – и я вставляю их. Поэтому очевидно, что программы отличаются. Но в любом случае, принципиально я стараюсь дать все то, что заявлено в содержании курса.

Есть любимые темы?

Мне очень нравится тема «От бездельника до ударника». Она как раз о мотивации людей, которые не хотят работать. Когда мы разбираем кейсы, то люди, которые сидят в аудитории, вдруг начинают видеть в этих кейсах свою компанию. И тогда им становится вдвойне интереснее, что же можно сделать в этой ситуации.

А те, кто приезжает учиться, сами мотивированы?

Это очень важный вопрос. В самом начале обучения я иногда провожу игру, которая показывает, что люди, у которых нет внутренней мотивации, никогда не достигнут успеха в бизнесе. Даже если они по должности –генеральные директора. Если у них нет интереса к своей работе, то что бы я ни рассказывал, им это будет бесполезно. Может, будет интересно, но они никогда не будут это применять. Мой опыт показывает, что процентов 80 тех, кто приезжает, люди мотивированные.

Приезжают, потому что чувствуют необходимость в обучении..?

Если бы здесь был семинар для, условно, среднего менеджмента, то, скорее всего, количество немотивированных людей было бы примерно вдвое больше. Но мой модуль включен, в основном, в программы для генеральных директоров и собственников, т.е. топ-менеджмента. Наверняка они платят за себя, поэтому и ценность обучения для них в прямом и переносном смысле больше, чем для других участников. Мне и самому становится тоже интереснее вести программы для топ-менеджмента, т.к. они очень мотивированы.

Если сравнивать с предыдущими годами, сейчас мотивированных участников на курсах «Русской Школы Управления» стало больше?

Да, я вижу, что кризис на ситуацию позитивно повлиял. По крайней мере, на качественный состав аудитории. До кризиса было очень много денег, даже у малого и среднего бизнеса, и многие посылали своих сотрудников поучиться просто так. И люди воспринимали учебу как некий праздник, как возможность просто приехать в Москву на несколько дней, сходить на Красную площадь, ну, и заодно – на курсы. Я, конечно, говорю условно. Сейчас кризис несколько изменил ориентиры многихруководителей. Они начали понимать, что учеба должна приносить реальные плоды: помогать выстраивать процессы, структурировать работу компании и, в конечном итоге, повышать доходность.

Какие проблемы, на Ваш взгляд, в сфере бизнес-образования?

Если сравнивать российское бизнес-образование с западным, то в нашей стране многие не привыкли мыслить системно. Для них бизнес-образование сводится к тому, чтобы преподаватель показал конкретный пример, как «кинули» конкурента или потребителя, и они от этого получают удовольствие. Эти примеры можно прочитать в любой книжке. А вот заставить человека мыслить, анализировать ситуацию очень трудно.

Есть 4 способа мышления – то есть 4 способа восприятия людьми информации. Кто-то это делает системно, кто-то видит детали, другой видит структуру, а кто-то всегда ищет отношения. Это целая теория работы нашего мозга. Я все чаще прихожу к мысли, что большинство людей, которые приходят учиться, в нашей стране – это люди имеют весьма поверхностный способ мышления.

9 июня 2011 года школа интернет-маркетинга «Нетология» совместно с клубом молодых предпринимателей «Фабрика Бизнеса» организовывает мастер-класс Анны Карауловой: «Эволюция бизнеса - этапы роста компании».

На своем мастер-классе Анна расскажет о том, как перейти черту, отделяющую малый бизнес от среднего, подробно остановится на методах, помогающих молодой компании становить лидером в своем сегменте.

Дата мастер-класса: 9 июня 2011 года, 18:30 – 21:30

Ведущий: Анна Караулова, генеральный директор рекламного агентства MediaGuru, входящего в состав группы компаний «Корпорация РБС».

Ключевые темы мастер-класса:

Менеджмент и бизнес-процессы

• Этапы развития компании.
• История роста: от выхода на рынок до лидерства.
• Подбор персонала и мотивация.

Инструменты развития бизнеса

• Прогнозирование рисков, способы их устранения.
• Автоматизация и необходимость внедрения.
• Роль лидера в развитии компании.
• Принципы делегирования.
• Непрерывное развитие. Игра на долгую перспективу.

Семинар рассчитан на молодых предпринимателей и специалистов, а также не владельцев собственного бизнеса.

Стоимость участия: 500 руб.

Зарегистрироваться на мастер-класс можно на сайте школы «Нетология»:

мастер-класс Анны Карауловой: «Эволюция бизнеса - этапы роста компании»

28 мая 2011 года состоялся тренинг «Достижение поставленных целей с использованием техник М. Эриксона»

Данный тренинг познакомил участников с самыми эффективными, из известных на сегодняшний день, техниками по работе со своим внутренним состоянием – техниками доктора медицины Милтона Эриксона, одного из самых популярных американских психотерапевтов XX века.

Участники тренинга получили инструменты по управлению собой и своими эмоциями, научились ставить цели и видеть наиболее подходящие пути их достижения, получили навыки по улучшению взаимоотношения и понимания между людьми, а так же выходы из напряженных и конфликтных ситуаций. Важным достижением прошедшего тренинга в том, что участники познакомились с таким интересным инструментом решения своих задач как транс и научились его использовать в повседневной жизни.

По итогам тренинга участники замечали поднятие настроение, легкость во взгляде на имеющиеся у них проблемы, чувство уверенности и силу в достижении всех поставленных целей.

Ведется «запись без даты» на следующий тренинг, посвященный техникам М. Эриксона, который состоится осенью 2011 года (даты уточняются). Количество мест ограничено!

Контактное лицо: Татьяна Мялкина