Новости тренинговых компаний

Приглашаем Вас принять участие в программе Профилактика эмоционального выгорания или «Как не «гореть» на работе, а просто работать с удовольствием» , которая будет проводиться 14 апреля 2012

Сегодня каждый из нас задается вопросом, когда же кончится зима и наконец начнется весенняя пора, пора хорошего солнечного настроения и положительных эмоций. Как известно, конец марта – это жуткое и тяжелое время для главных бухгалтеров, финансовых аналитиков и директоров. Поэтому многие сейчас испытывают недостаток сил, постоянные эмоциональные срывы, переживания и всё это как раз и называется «эмоциональное выгорание».

Данный тренинг отвечает на главный вопрос: как соответствовать ожиданиям наших клиентов, партнеров, коллег и при этом сохранять выдержку и спокойствие в конкурентной среде, быть работоспособными и увлеченными своей профессиональной деятельностью.

Тренинг дает возможность каждому участнику найти индивидуальные способы профилактики эмоционального выгорания на работе, помогает конструктивно выходить из кризисных ситуаций.

В программе:

• Основные причины и симптомы эмоционального выгорания, методы самодиагностики
• Как правильно строить психологические границы в профессиональном и личном общении
• Методы нейтрализации негативного внешнего воздействия
• Как поставить эффективный заслон манипуляциям
• Внешние и внутренние психологические барьеры (что нам мешает, и что может помочь быть успешными с наименьшими эмоциональными затратами)
• Приемы осознавания зон влияния (как мы влияем на других, и как другие воздействуют на нас)
• Развитие навыков ассертивности (уверенного поведения)
• Релаксационные техники, способствующие повышению уровня стрессоустойчивости
• Как сохранить разумный баланс: работа – семья – отдых – увлечения
• Когнитивная психотерапия – как один из эффективных методов профилактики эмоционального выгорания

С более подробной информацией моете ознакомиться на сайте компании.

Компания Concept приняла участие в бизнес-встрече «Аутсорсинг бизнес-процессов», организованной «Ведомости» и The St. Petersburg Times. Спикером от Concept на мероприятии выступил генеральный менеджер Джерард Ютендаал.

28 марта 2012 года в Санкт-Петербурге (Holiday Inn «Московские ворота») состоялась бизнес-встреча «Аутсорсинг бизнес-процессов. Основные тенденции», организаторами которой выступили Отдел конференций газеты «Ведомости» и Отдел конференций газеты The St. Petersburg Times. Партнер мероприятия – Intercomp Global Services.

Основными темами бизнес-встречи стали возможности и проблемы аутсорсинга бизнес-процессов (BPO). Будучи инструментом снижения издержек, аутсорсинг также позволяет сделать эти издержки предсказуемыми и получить услуги высокого качества. Вместе с тем использование аутсорсинга связано с опасениями клиента за качество и безопасность предоставляемых услуг и требует гарантий со стороны провайдера. Эти и другие вопросы обсуждались на бизнес-встрече в рамках выступлений спикеров и последующих дискуссий. В рамках бизнес-встречи были рассмотрены следующие темы:

• Идеология аутсорсинга непрофильных бизнес-процессов
• Что можно и что нельзя отдавать на аутсорсинг?
• Переход на аутсорсинг. Как избежать ошибок
• Аутсорсинг образовательных и тренинговых услуг. Международный опыт
• Риски компаний при переводе ряда функций на аутсорсинг, пути их снижения
• Контроль над деятельностью аутсорсинговых компаний
• Как добиться максимальной эффективности от применения аутсорсинга.

В качестве спикеров во встрече приняли участие представители компаний Enkata Technologies, Intercomp Global Services, Yota, КОНЕ Лифтс, АСТРА. Спикером от компании Concept на мероприятии выступил генеральный менеджер Concept/Schouten Training Россия Джерард Ютендаал, представивший презентацию на тему «Аутсорсинг обучения».

В своем выступлении Джерард затронул такие темы, как «Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности», «Дилемма аутсорсинга, связанная с развитием талантов», а также привел данные исследования Schouten Training, посвященного развитию лидерских программ в России. По мнению Джерарда, преимущества аутсорсинга обучения – это получение результатов совместно с сотрудниками, улучшение эффективности обучения и возможность измерить результаты обучения. Говоря о дилемме аутсорсинга, Джерард отметил, что существует несколько видов аутсорсинга (аутсорсинг основных направлений бизнеса; передача функций другому подразделению; подход с внедрением и др.), и каждый из них имеет свои преимущества и потенциальные риски. В заключение Джерард привел данные исследования Schouten Training, отражающие статистику выбора тренингового провайдера, затраты компаний на обучение сотрудников, уровень эффективности существующей структуры организации тренингов и частоту обращения к тренинговым провайдерам. Согласно исследованию Schouten Training, с глобальными провайдерами тренинговых услуг работает 89% российских компаний.

Как показала бизнес-встреча, аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности российских компаний, со своими плюсами и минусами, однако в целом использование аутсорсинга (в том числе и в области обучения сотрудников) позволяет сократить издержки и повысить эффективность бизнес-процессов.

22.03.12 на заседании Центра экспериментальных образовательных программ МГУУ Правительства Москвы (ЦЭОП МГУУ Правительства Москвы) в рамках обсуждения образовательных программ дополнительного профессионального образования для представителей кадровых служб федеральных органов исполнительной власти Образовательный центр ЭЛАР выступил с докладом «Электронная среда деятельности и взаимодействия государственных гражданских служащих».

В рамках доклада совместно с участниками заседания от государственных организаций обсуждались перспективы развития профессиональных компетенций и повышения квалификации госслужащих.

Серьезным фактором, негативно влияющим на переход к безбумажному документообороту и качество госуслуг в электронном виде, является недостаточный уровень практических навыков госслужащих. Постановление Правительства РФ от 7 сентября 2011 г. № 751 расширило круг задач, предусматривающих компетенции в области изготовления и получения электронных образов документов, управления документами и их контентом.

По статистике Образовательного центра ЭЛАР за 2010-2011 гг. возросло количество запросов от учреждений повышения квалификации на проведение обучения современным практическим информационным технологиям в рамках программ повышения квалификации госслужащих и муниципальных служащих.

Образовательным центром ЭЛАР были выделены текущие и перспективные комплексные области знаний, необходимые госслужащим с учетом перехода на предоставление гос.услуг в электронном виде и безбумажный документооборот.

Текущие области знаний:

1. Практические навыки владения технологиями.
2. Проектирование электронной среды деятельности и межведомственного взаимодействия.
3. Жизненный цикл преобразования в аналоговый формат.
4. Владение документной лингвистикой и построением текстов документов.
5. Оперативность предоставления госуслуг гражданам.

Перспективные области знаний:

1. Классификация законов и нормативных актов, регламентирующих электронную среду деятельности и взаимодействия.
2. Зоны рисков ответственности электронной среды деятельности и взаимодействия.
3. Экономика и результативность электронной среды деятельности и взаимодействия.
4. Логистика топографирования, поиска и доступа информации.

В настоящее время государство нацелено на внедрение и использование новых технологий, способных решать комплексные задачи. В рамках данных тенденций обучение работе с новыми технологиями госслужащих является важнейшей задачей образования.

23 апреля 2012 года Concept проводит интерактивный on-line семинар(вебинар), посвященный новой программе лидерских навыков "Лидерство для результата". Цель вебинара – предоставить участникам максимум информации о новом тренинге «Лидерство для результата». Тренинг включает три модуля, ближайший модуль (I) - 21-23 мая.

Участники получат представление о новом концепте лидерства и ключевых моментах успешного управления командой, а также о том, как это будет представлено в структуре курса с помощью тренинговых методов.

Ведущая вебинара и тренинга «Лидерство для результата» – Александра Захарова, тренер и консультат Concept. В рамках вебинара 23 апреля участники смогут общаться между собой и задать все интересующие их вопросы тренеру. Предполагаемая продолжительность вебинара – 1 час. Детальное расписание будет утверждено позже.

Для того чтобы стать участником вебинара, вам необходим доступ в интернет. Участие бесплатно.

Будем рады видеть вас!

Команда Concept

18 апреля 2012 Concept проводит вечернее мероприятие формата ‘walk-in’, посвященное обзору новой тренинговой программы «Лидерство в новой перспективе». Гости мероприятия получат информацию о новом тренинге по лидерству, подходах к теме лидерства, ключевых моментах программы и структуре курса. Тренинг «Лидерство в новой перспективе» включает три модуля, ближайший модуль (I) будет проводиться 28-30 мая 2012 года.

Ведущий мероприятия и тренер «Лидерства в новой перспективе» - Джерард Ютендаал, генеральный менеджер Concept/Schouten Training Russia. Мероприятие будет проходить на английском языке. У гостей будет возможность обсудить новую трениговую программу, поделиться своими идеями и задать тренеру любые интересующие их вопросы о тренинге по лидерству и о других программах Concept.

Мероприятие будет проходить в офисе Concept, 18 апреля, с 18 00 до 21 00. Гостям будет предложен ужин.

Вход свободный.

Будем рады видеть вас!

Команда Concept

Учиться? Зарабатывать больше? Учиться – зарабатывать больше!

Программа рассчитана, как на новичков, так и на подготовленных практикующих тренеров. В ходе работы в студии участники получат эффективный «инструментарий», отвечающий современным потребностям тренерского рынка.

Участие в семинаре позволит Вам получить базовые знания:

1. о разработке и реализации комплексных программ обучения и развития персонала внутри компании;
2. о адаптации основных тренинговых программ под запросы организации;
3. о разработке новых программ тренингов с учетом специфики бизнеса;
4. о непосредственном участии в разработке кадровой политики и корпоративной культуры компании

Краткий содержательный план семинара:

• Технология построения тренинговой работы
• Портрет эффективного бизнес-тренера
• Ключевые компетенции и тренерские роли
• Навыки самопрезентации и публичных выступлений
• Специфика работы «внутреннего» и «внешнего» тренера

Подробный содержательный план программы семинара, пожалуйста, смотрите на сайте.

Аудитория. Этот семинар для Вас, если Вы

• Специалист в области построения системы обучения и развития персонала;
• Тренинг-менеджер или HR-менеджер компании;
• Freelancer и желаете расширить область своих знаний;
• И все, кто хочет, чтобы профессия «Бизнес-тренер» стала Вашим образом жизни.

Продолжительность семинара – 3 часа. Занятия проводятся в просторной светлой аудитории в будний день с 19:00 до 22:00 по предварительной записи в группу.

Стоимость: 1500 руб. Предусмотрена система скидок.

Адрес: Москва, ул. Малый Предтеченский пер., д.2/1, ст.м.Краснопресненская (7 минут пешком)

Курс длительностью 2 месяца, по окончании свидетельство государственного образца от «Московского налогового института».

Программа рассчитана как на подготовленных практикующих тренеров, которые смогут структурировать и пополнить уже имеющиеся знания, а так же на новичков, которые в ходе работы в студии получат эффективный рабочий инструмент, отвечающий современным потребностям тренерского рынка.

Содержание программы:

Личность тренера

• основные качества, которыми должен обладать тренинг-менеджер
• имидж тренинг-менеджера
• ролевой репертуар тренера

Этапы создания тренинга

• этапы и правила дотренинговой подготовки (Система снятия запроса на тренинг)
• подготовка тренингового помещения
• постановка тренинговых задач
• структурирование каждой тренинговой ступенисоставление программы тренинга

Управление групповой динамикой

В стоимость входит раздаточный материал и содействие в трудоустройстве!

Стоимость: 25 тысяч рублей

В ходе данного тренинга идет проработка выигрышных техник поведения на собеседовании, раскрываются секреты специалистов по подбору персонала. Моделируется ситуация собеседования. Изучаются правила составления резюме. Тренинг для тех кто хочет научиться эффективно проходить собеседование.

Оптимальное количество участников 20 человек.

Цель программы и ожидаемый результат обучения

1. Обучить участников тренинга эффективно вести себя на собеседовании.
2. Обучить участников тренинга правильно проходить психологическое тестирование при приеме на работу.
3. Сформировать навык установления направленности проверяющих вопросов.
4. Сформировать уверенность в себе как специалисте с высоким потенциалом («Продай дороже»; «Самореклама»).
5. Содержание программы Этапы собеседования при приеме на работу

• Установление эмоционального контакта (невербалика)
• Информация о себе
• Проверка достоверности информации
• Информация о компании (чем больше вопросов ты задал, тем выше твоя мотивация)
• Взаимные контакты

Стили проведения собеседования

• Допрос; Соло; Испытание; Партнерские переговоры; Дружеские посиделки
• Техники («двое против одного»; «один на один»; «один за всех и все за одного»)

Самоконтроль и саморегуляция

• «Кто меня проверяет? В чем его слабость?»
• «Я боюсь негативной оценки»
• Самореклама по трем каналам восприятия (аудиально; визуально; кинестетически)
• Выказать неудовольствие - непозволительная роскошь

Психологическое тестирование

• Виды психологических тестов

Собеседование (ролевая игра)

• Рефлексия

Объем программы: 8 академических часов ( с учетом 4 перерывов по 15 минут между блоками информации)
Стоимость: 5 тысяч рублей

Продолжительность: 1 день

Даты семинара:

Тренер: Королева Марианна

Расписание: с 10.00 до 17:30

Стоимость участия: 14200 руб., с учетом всех налогов

Гостиничный бизнес работает как отлаженный механизм, если в его структуре все регламентировано. Но внутренние стандарты и регламенты пока еще новинка для российских гостиничных организаций. Создание профессиональной компании с налаженным механизмом управления может дать мощный импульс в развитии не только одной сети, но и гостиничной индустрии в России в целом

На семинаре вы узнаете, как создать и внедрить успешно действующую систему стандартов гостиницы собственными силами

Этот семинар для Вас, если Вы

• руководитель гостиничного предприятия
• руководитель отдела по качеству обслуживания гостиничной сети
• ответственный за обучение и развитие персонала отеля
• занимаетесь решением вопросов стратегического развития в индустрии гостеприимства

В результате обучения Вы

• приобретете навыки формирования системы стандартов в гостинице
• изучите основные правила написания стандартов
• проанализируете примеры лидеров международного гостиничного рынка
• сможете самостоятельно построить систему стандартов для вашей гостиницы

Программа семинара

Стандарты в гостиничном бизнесе

• Цели и задачи гостиничных стандартов
• Принципы разработки стандартов
• Области стандартов гостиницы
• Национальные и гостиничные стандарты. Способы адаптации внутренних принципов обслуживания к правилам сертификации

Практикум: Кейс «Основные ошибки при внедрении чужой практики, анализ ситуации».

Процесс формирования и разработки системы стандартов

• Стандарты, требования и рекомендации по оснащению гостиниц
• Стандарты и требования к технологической инфраструктуре
• Финансовый менеджмент гостиничной сети. Сравнительный анализ российских и зарубежных стандартов
• Стандарты в области обслуживания и сервиса
• Управление трудовыми ресурсами гостиничного предприятия
• Сетевые стандарты и франчайзинг. Международный опыт и российские реалии

Практикум: Формирование системы стандартов отдела продаж.

Контроль за соблюдением стандартов и управление качеством

• Факторы управления качеством
• Маркетинг гостиничной деятельности
• Методы диагностики соответствия стандартам
• Внутренний и внешний аудит

Практикум: Система контроля и документооборот в области стандартов.

В последнее время наблюдается рост количества поправок, вносимых Правительством Москвы в действующие правила размещения заказов в г.Москве.

Самые значительные из них – изменения правил расчета НМЦК (Начальной максимальной цены контракта), т.е. той цены, которую заказчик максимально готов заплатить при конкретной закупке. Без ее корректного определения не может быть закуплен ни один лот. Также изменения касаются и правил планирования этих закупок и формирования отчетов по ним.

Новые правила для заказчиков - это всегда как снег на голову. Но в этом году, власти даже переборщили.

Изменения внесены в конце февраля 2012, а применять их необходимо уже с 01 марта.

К сожалению, не все заказчики Москвы вообще отслеживают изменения в законодательство, и поэтому находятся в очень неудобном положении. Причем иногда незнание новых правил выливается в значительные штрафы, как для юридического лица, так и для ответственного члена конкурсной комиссии.

По отзывам наших клиентов, большинство организаций даже не имеют доступ в Интернет, чтобы следить за такими вещами. Мы уже не говорим о том, чтобы регулярно получать новостные рассылки правовых систем.

Поэтому мы стараемся заранее анонсировать все срочные мероприятия, тем более, что многие из них проводятся единожды.

С уважением,

Первый Тендерный Центр «Партнер»

Обучение и развитие лидеров в России: примеры и выводы

Сложно ли вам найти и удержать квалифицированных работников? Необходим ли, по вашему мнению, тренинг для менеджеров, особенно в области soft skills? Кто должен выбирать тренингового провайдера? Каких результатов следует ожидать?

Чтобы ответить на все эти вопросы и на многие другие, Shouten Training, ведущий глобальный провайдер в области тренингов, образования, консультирования и коучинга, провел исследование, посвященное развитию лидерских программ в России.

Ведение бизнеса в России может быть одинаково трудным как для российских, так и для иностранных компаний. Одну из трудностей представляет развитие будущих менеджеров и лидеров. В исследовании подробно рассмотрены примеры обучения и развития лидеров в России.

Исследование состоит из двух элементов: выводы и примеры. Первые основаны на результатах исследования, посвященного возможности развития лидерства в России в сравнении с другими странами; вторые описывают опыт высокоэффективных тренинговых программ, посвященных развитию навыков лидерства в России.

Schouten Training надеется, что результаты настоящего исследования будут интересны всем компаниям, имеющим бизнес в России и инвестирующим в развитие менеджеров.

Подробную информацию и текст исследования Вы найдете на нашем сайте, раздел "Новости и события"

Центр Делового Развития приглашает на семинар "Тренинг секретарей. Профессиональный секретарь"

Дата проведения 04.04.2012-05.04.2012.

• Делопроизводство для секретарей
• Делопроизводство организации: нормативная база по ведению документооброта
• Состав документации в современной организации
• Документационное обслуживание деятельности фирмы.
• Входящая, исходящая и внутренняя документация.
• Правила придания юридической силы служебным документам
• Бизнес-этикетОформление внешности делового человека.
• Одежда и аксессуары деловой женщиныМанеры поведения.
• Деловое общениеКоммуникация в деловом общении.
• Развитие навыков самопрезентации и презентации своей компании
• Развитие коммуникативных навыков
• И много других важных вопросам будет посвящен семинар "Профессиональный секретарь"

Более подробная программа http://www.b-seminar.ru/ seminar/show/5133.htm

Будем рады видеть Вас на нашем семинаре!!

Компания Concept приняла участие в выставке HRM EXPO-2012, организованной профессиональным HR Клубом “КАК ДЕЛАТЬ”.

20 марта 2012 года компания Concept приняла участие в ежегодной профессиональной выставке HRM EXPO-2012, проведенной в Санкт-Петербурге HR Клубом “КАК ДЕЛАТЬ”. Гостями и участниками мероприятия стали более тысячи представителей компаний Санкт-Петербурга, Москвы и Северо-Западного региона. Программа выставки включала такие направления, как «Оценка и развитие персонала», «Корпоративная культура и коммуникации», «Мотивация и социальное страхование персонала» и другие. Гости выставки также получили возможность принять участие в семинарах, круглых столах, мастер-классах и презентациях, которые проходили на 8 конференц-площадках.

В рамках выставки команда Concept представила новые программы (управление проектами по стандарту PRINCE2®, программы по развитию лидерства и повышению уровня личной эффективности менеджеров, коучинг для HR-менеджеров и другие). Посетители стенда Conceptтакже имели возможность лично познакомиться и пообщаться с тренерами-консультантами, опробовать на практике платформу электронного обучения от Cirquest NL, выбрать и заказать книги от Schouten Global, пройти интересные тесты, посвященные темам ассертивности, личной эффективности, навыкам влияния и др., и выиграть призы от Concept.

Александр Солнцев, тренер-консультант Concept, представил презентацию на тему лидерства в рамках секции «Оценка и развитие персонала» и провел небольшую практическую работу с участниками на тему лидерских навыков.

На выставке HRM EXPO мы рады были встретиться с нашими клиентами, партнерами и друзьями, поделиться новыми идеями и хорошо провести время. Мы ждем новых встреч и рады возможности развивать наши отношения в настоящем и будущем.

Большинство традиционных способов оценки существующих сотрудников, а также традиционные системы подбора и отбора персонала, не позволяют получить ответ на простой вопрос: «Насколько эффективно данный сотрудник будет выполнять порученную ему работу?»

В ответ на этот вызов, специалисты в области менеджмента разработали подход, к оценке заключающийся в разработке и внедрении в компании модели компетенций.

Данная методика базируется на исследовании исключительно наблюдаемого поведения сотрудника.

Аудитория тренинга: Руководители всех уровней, сотрудники отделов персонала, все те, кто занимается подбором, отбором, оценкой персонала.

Краткое содержание тренинга

1. Концепция компетенций

• Что такое компетенция.
• Виды компетенций. Кластеры, группы, структуры.
• Понятие модели компетенций.
• Этапы разработки и внедрения модели компетенций.

2. Разрабатываем модель компетенций

• Организация и проведение исследований для определения ключевых компетенций.
• Проведение интервью.
• Кодификация компетенций.
• Разработка модели компетенций.

3. Внедрение модели компетенции в компании

• Интеграция модели с существующими системами в компании.
• Коммуникации необходимые для внедрения модели в компанию.
• Трудные ситуации и способы их преодоления.

Стоимость программы: 18 900 руб.

20 апреля 2012 г. в 17.00 Екатеринбургский филиал «Русской Школы Управления» откроет свои двери для всех желающих. Вечерние информационные сессии обещают стать регулярными в бизнес-школе, а тема первой – «Система управления следующего поколения».

Каждое поколение, что вполне естественно, диктует новые правила и формирует новые тенденции. Заявленная тема будет полезна всем, кто так или иначе связан с необходимостью принимать управленческие решения: собственникам бизнеса, топ-менеджменту, представителям HR-служб. Экспертные оценки, живые дискуссии – все это запланировано в вечерние сессионные часы, которые обещают стать интересными.

Спикерами мероприятия выступят Сергей Трушкин, бизнес-консультант в области организационного и стратегического развития, преподаватель программы Mini MBA в РШУ (г. Москва) и Алексей Семенцов, консультант, ведущий бизнес-тренер ШЭБ (г. Екатеринбург). Предусмотрено и выступление специального гостя сессии Татьяны Зайцевой, директора медицинского центра «Доктор Плюс».

Участники сессии познакомятся с подходами к формированию современной системы управления, поймут разницу между интуитивными и осознанными решениями управленца. Узнают, как проходит процесс становления и развития управленческой модели, направленной на успешность бизнеса, а также, что может оказать влияние на систему управления; откроют новое понятие – «карта управления бизнесом».

В рамках информационной сессии участники смогут принять участие в конкурсе «Система Удачи» и получить ценные полезные призы от организатора и партнеров мероприятия: сертификаты на обучение, медицинские услуги, проведение досуга.

Информационную поддержку мероприятию оказывают Городской информационный портал 66 и Журнал «National Busniess». Генеральным партнером является Отель «Грин Парк Отель».

Предварительная запись на участие в информационной сессии по телефону.

Питер Саловей, профессор Йельского университета, поздравил управляющего партнера Международного центра «КТК» Елену Хлевную с защитой диссертации, посвященной Эмоциональному интеллекту. В основу диссертационного исследования Е. Хлевная положила проведенное в 2010 году исследование среди российских топ-менеджеров, доказавшее связь между Эмоциональным интеллектом и достижением ключевых показателей эффективности. Проведенное исследование показало также, что Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать.
Коллеги из Йеля, являющиеся авторами концепции Эмоциональный интеллект, считают, что каждый новый шаг в развитии этого направления позволяет человечеству найти достойное решение самых разных социальных, экономических и политических проблем. Опыт применения Эмоционального интеллекта в Италии, Швейцарии, Германии, Индии, ОАЭ и других странах – лучшее тому подтверждение.
Международный центр «КТК», опираясь на методику Йельского университета, разработки Института психологии РАН, собственные исследования и методологию, создал программу развития Эмоционального интеллекта. Ближайшая программа начнется 19 апреля, подробности можно узнать на сайте

Задумывались ли Вы когда-нибудь, какую роль в нашей жизни играют эмоции? Наверное, нет.… Но вспомнив, сколько не правильных и не рациональных решений было принято на эмоциях, ответ становиться очевиден. Эмоции могут принести в нашу жизнь, как яркие краски, так и пасмурные дни. Так можно ли научиться контролировать свои эмоции и не жалеть о содеянном и о приятном? Как сделать так, что бы эмоции украшали нашу жизнь, словно радуга в небе?

С начала 21 века в России и во всем мире начали активно использовать ЭМОЦИИ для развития бизнеса. Этот подход оценили многие практики, потому что умение ГРАМОТНО использовать эмоции в переговорах помогает заключать выгодные сделки. Умение понимать и управлять эмоциями помогает владельцам бизнеса выводить компанию на новый уровень и не вкладывать при этом существенные капиталы в покупку новых технологий.
Возможно, это может показаться странным! Но давайте разберемся, что же интеллектуальная работа с эмоциями позволяет делать: во-первых, существенно увеличить производительность труда персонала, научиться вести переговоры, не теряя самообладания, как итог, Вы сможете вывести компанию на новый уровень, увеличить как объем, так и качество продаж.

Эмоциями обладаем мы все! Но немногие могут сделать их конкурентным преимуществом. Вебинар раскроет понятие «эмоциональный интеллект в бизнесе», даст общее понимание о теории и методологии развития эмоционального интеллекта. Елена Хлевная – управляющий партнер Международного центра «Консалтинг. Тренинг. Коучинг», автор и разработчик программы по развитию эмоционального интеллекта, разработанной в партнерстве с Йельским университетом, автор более 20 практических работ и статей по ЭИ в деловой прессе познакомит Вас с конкретными методиками оценки и развития эмоционального интеллекта.
МЦ КТК планирует, что это будет самый яркий и самый насыщенный час в вашей жизни!

Более подробно о вебинаре Вы можете узнать на сайте Международного центра «Консалтинг. Тренинг. Коучинг»

ЦДР "Профи-карьера" представляет Вашему вниманию семинар-тренинг "Документооборот и архив в современной организации".

В программе семинара уделяется большое внимание правильному оформлению документов. составлению номенклатуры дел.

Рассказываются требования к организации и деятельности архива. Так же слушатели узнают о новинках электронного доукментооборота и архива.

Автор программы Доронина Лариса Алексеевна. Кандидат экономических наук, доцент

Доцент кафедры ДИДОУ. Заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления.Ведущий специалист в области документационного обеспечения управления.

С более подробной программой семинара можно ознакомиться здесь http://www.b-seminar.ru/ seminar/show/16171.htm

Дата проведения 29,03-30,03,2012.

Приходите!

Ведущий международный провайдер подготовительных материалов BPP Learning Media и компания HOCK Training объединили свои возможности.

Материалы BPP известны во всем мире за их превосходное качество и нацеленную подготовку к экзаменам.
HOCK Training предоставляет полный ассортимент учебников и подготовительных материалов к экзаменам АССА и CIMA, компании BPP.

Ассоциация АССА сделала компанию BPP своим единственным одобренным платиновым провайдером материалов по подготовке к экзаменам АССА. Это означает, что приобретая материалы BPP, вы приобретаете оптимальные материалы для подготовки к экзаменам АССА.

Для получения подробной информации о материалах и их стоимости, свяжитесь с представителем компании HOCK, Юлии Ивановой.

Компания БИТЕК приглашает руководителей и специалистов по оргразвитию, а также потенциальных партнеров принять участие в бесплатном вебинаре – презентации системы бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер".

Дата и время вебинара:

27 марта 2012 г. с 13.00 до 17.00 (по московскому времени)

Тема вебинара: Моделирование и регламентация деятельности организации с помощью системы Бизнес-инженер.

Программа вебинара:

• Моделирование стратегии и системы BSC
• Описание и анализ бизнес-процессов
• Проектирование организационной структуры
• Разработка и мониторинг ключевых показателей - KPI
• Формирование на основе бизнес-модели процессных и структурных регламентов

Необходимо зарегистрироваться на участие в вебинаре.
Заполните форму заявки в разделе «Демонстрационные семинары» на сайте компании БИТЕК.