Новости тренинговых компаний

Скидка 10% на любой практический курс для бухгалтеров

Уважаемые студенты!

УчКом объявляет акцию

«P2M – друг молодёжи!»

В целях привлечения внимания будущих молодых специалистов к управлению инновациями, мы предлагаем студентам российских ВУЗов пройти мастер-класс

«Управление инновационными проектами и программами на основе системы знаний Р2М»

по специальной льготной цене, которая действительна при предъявлении студенческого билета: 15 000 рублей (вместо 42000).

Мастер-класс будет проводиться 27-28 февраля 2012 г. В стоимость входит обучение, сертификат, раздаточный материал, кофе-брейки.

P2M – это уникальный стандарт по управлению проектами, базирующийся на опыте японских компаний с 1999 года. Главное преимущество P2M – это акцент на выработку инновации как подхода к управлению программами и управление ожиданиями заинтересованных лиц.

Двухдневный мастер-класс был разработан совместно с японской ассоциацией управления проектами PMAJ. В России мастер-класс проводит Президент Украинской Ассоциации управления проектами UPMA профессор Сергей Дмитриевич Бушуев, – Член рабочей группы сертификационной программы технологической зрелости организаций IPMA Delta, член Совета директоров Международной ассоциации управления проектами (IРМА), Первый асессор сертификационной программы IPMA

После прохождения мастер-класса Вы получите сертификат с подписью тренера, а также уникальные знания о японском стандарте P2M, что поможет Вам в дальнейшем стать сертифицированным проектным менеджером.

Торопитесь: количество льготных мест в группе ограничено!

Мы рады сообщить нашим партнерам, клиентам и коллегам о начале первого этапа нашей стратегии-2012.

Наш план по открытию офиса в Москве в первом квартале 2012 года сейчас активно реализуется. Работа нового офиса позволит нам предоставить нашим московским клиентам прямую поддержку и установить более близкие деловые взаимоотношения. Дополнительный бонус – вы сможете направлять ваших сотрудников на открытые тренинги не только в Санкт-Петербурге, но и в Москве. Открытые курсы в Москве планируется начать в конце марта.

Первый открытый тренинг в Москве – «PRINCE2™: управление проектами».. PRINCE2™ (Projects in Controlled Environments) – метод эффективного управления проектом, в основе которого лежит процесс. PRINCE2™ был разработан Офисом правительственной коммерции (OGC, Великобритания), в ведении которого находится общее применение методов работы в организациях. PRINCE2™ – это лучшая практика в проектном менеджменте, которая подходит для любой сферы деятельности. Этот метод фактически стал стандартом в управлении проектами для британского правительства и многих международных организаций. Более подробную информацию о методологии PRINCE2™, а также о программе тренинга вы можете найти на нашем сайте.

Кроме того, в рамках нашей стратегии-2012 мы ищем профессионалов, которые присоединятся к команде Concept. Открытые вакансии на сегодня: менеджер по развитию бизнеса (Москва), специалист по развитию бизнеса (Санкт-Петербург), администратор (Санкт-Петербург), IT-специалист (Санкт-Петербург). С подробной информацией о вакансиях вы также можете ознакомиться на нашем сайте.

С наилучшими пожеланиями,

команда Concept

www.concept-training.com

15 февраля 2012 года Moscow Business School приглашает на бизнес-завтрак «HR-тренды 2012», где вы сможете продуктивно провести утро и узнать о глобальных тенденциях текущего года в HR.

На встрече вы узнаете все о главных HR-трендах 2012 года: новые подходы к организации кадрового резерва, KPI, инновации, зарубежный опыт, взаимодействие с ВУЗами. Ведущие эксперты расскажут о том, как стать «компанией-мечтой», как разрешать трудовые споры и налаживать стратегию коммуникаций в отношении сотрудников.

Темы бизнес-завтрака:

• «Лучший способ быть в тренде – создать его!»
• «HR-тренды 2012: мотивация и корпоративная культура»
• «HR-тренды в обучении персонала»

Приглашенные гости Ильгиз Валинуров, Хрисанфова Анастасия и Кравцов Александр поделятся своим профессиональным опытом, ответят на любые вопросы и проконсультируют участников.

Ильгиз Валинуров - Президент и основатель Корпорации Кадровых Агентств Business Connection, преподаватель спецкурса «Стратегическое управление персоналом» Президентской программы подготовки управленческих кадров для России, член редакционного совета журналов «Business education review» и «T&D Director». Автор и эксперт публикаций в журналах: «Управление персоналом», «Управление компанией», «Генеральный директор», «Директор по персоналу», «Административный директор», «Ведомости», «Коммерсант», «BusinessWeek», «Business Education Review», «Cosmopolitan» и др. Эксперт программ на телеканалах «НТВ», «Успех», «Комсомольская Правда TV», радио «Говорит Москва» и других.

Хрисанфова Анастасия – Специалист в области клинической психологии, сертифицированный тренер, автор ряда методик оценки персонала.

Дипломированный психолог, эксперт по управлению персоналом в компаниях non-food retail, работала с такими брендами, как BML, MEXX, Calvin Klein, Pinko, TopShop, Lady&Gentleman City, APART, ALBA, Старик Хоттабыч и другие.

За 6 лет работы в компаниях fashion retail прошла путь от тренинг-менеджера до директора по персоналу, успешно реализовав ряд проектов по построению системы управления персоналом и эффективной работы магазина, бюджетирования, затрат на персонал и построения мотивационных схем. Кроме того, создала ряд методических пособий для розничного персонала, разработала систему оценки персонала для всех уровней управления розницей.

Кравцов Александр - Кандидат наук, сертифицированный коуч, тренер.

Профессионал в области HR с более чем 10-летним стажем работы с персоналом, 7-летним опытом работы топ-менеджером на рынках B2B и B2С (сеть магазинов «Пятерочка», ОСАО «Ингосстрах», «Агромашхолдинг», «Объединеные кондитеры» (РотФронт, Бабаевский и т.д.), «Арпиком» (сети ресторанов «Гудман», «Колбасов» и т.д.). Имеет навыки в организации подбора, развития, оценки и стимулирования персонала, а также корректировки корпоративной культуры.

Мы приглашаем: руководителей отдела по работе с персоналом, HR-менеджеров, менеджеров по обучению и развитию.

Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте. Участие бесплатно, количество мест ограничено.

Место проведения: Москва, Комсомольский проспект, дом 28, MDM-hall.

Продолжение беседы с экспертами о том, какой тренинг выбрать и как эффективно его провести.

Отследить эффективность

Многие специалисты рынка считают, что на каждом уровне корпоративного обучения возможна своя проверка эффективности тренингов.

Людмила Карклэ, заместитель генерального директора по продажам «Общества страхования жизни «Россия»: Проверкой усвоения Модели Эффективного Поведения может стать деловая игра, из которой понятно, усвоил сотрудник модель или нет. Проверить эффективность кейс-клуба можно, оценив удовлетворенность самих участников: довольны ли они полученными идеями, находят ли в них решения своих собственных вопросов. Эффект от мотивационных тренингов необходимо проверять через один и далее через три месяца – насколько сотрудники соединены со смыслом того, что они делают, с идеологией компании.

Анна Измайлова, эксперт Стокгольмской Школы Экономики, руководитель маркетинговых коммуникаций: Эффективность от обучения измерить достаточно сложно. Результаты даже очень качественной образовательной программы могут появиться только спустя год после окончания. Качественные образовательные программы чаще всего не дают конкретных ответов, они учат правильно задавать вопросы, расширяют взгляд на проблему, дают возможность увидеть различные ситуации под другим углом.

Виктория Токарева, генеральный директор консалтингово-тренинговой компании stepAhead, бизнес-тренер, коуч: Не всегда стоит проводить глубокую количественную оценку эффективности или возврата на инвестиции. Иногда, и даже довольно часто, бывает достаточно качественной экспертной оценки. Любой руководитель в состоянии хотя бы субъективно отметить изменения, произошедшие в работе сотрудников после обучения. Правда, для того, чтобы на результаты такой оценки можно было положиться, необходимо еще при организации обучения согласовать с заказчиком его ожидания от результатов: «Что именно должно измениться? Какие еще факторы, кроме обучения, могут повлиять на результат?»

Тренинги карьерного роста

Часто тренинги в компании используются как центр оценки. Во время тренингов рассматривают кадровый резерв. Тренер может рекомендовать или перепроверять гипотезы руководителей.

Анна Измайлова: Успех в бизнесе и развитие карьеры связаны с личностными характеристиками человека. Если сотрудник ставит интересные цели и постепенно достигает их, то карьерный рост станет одним из элементов его профессионального развития. Тренинги помогут ему в формировании или усовершенствовании какого-то навыка, но любое обучение должно быть частью индивидуальной стратегии, которую человек сам формирует и реализовывает.

Виктория Токарева: Считаю некорректным использование тренингов для подготовки кадрового резерва и вообще для оценки персонала. Для того чтобы сотрудник чему-то научился, он должен иметь возможность ошибаться. И в принципе всему можно обучиться на рабочем месте. Одно из серьезных преимуществ тренингов - это возможность делать ошибки в безопасной обстановке. И если этот фактор отсутствует, результативность обучения заметно падает. Сотрудник тратит свою энергию и внимание не на научение, а на демонстрацию себя. Для получения качественной оценки ассессмент-центры работают по определенным правилам, которые позволяют дать прогностически точную оценку потенциала сотрудника, а не просто обменяться мнениями на его счет.

Что дает тренинг?

Эффект от тренинга долгосрочный – развитие профессиональных и личностных качеств. При коротком обучении – быстрый результат, при длительном обучении – результат долгосрочный.

Виктория Токарева: Не думаю, что долгосрочность результата зависит от длительности тренинга. Скорее – от методологии его проведения. Бывают очень технологичные тренинги, которые работают как тренажер, позволяя в считанные дни сформировать нужный навык. Во многих случаях целесообразно объем времени, необходимого для достижения результата от тренинга, считать вместе с периодом пост-тренингового сопровождения. А, например, при использовании коучинговых технологий, результат – как матрешка. Какие-то положительные изменения станут заметны очень быстро, а что-то будет медленно проявляться из-под многочисленных слоев других навыков, вспоминаться и использоваться спустя месяцы.

Беседовал В.Бондарев

За последние годы значительно возросла популярность бизнес-тренингов – обучения, направленного на повышение мотивации, деловых и коммуникативных навыков. Практика показала, что корпоративное обучение приносит свои плоды, компании начали вкладывать больше средств и усилий в его организацию.
О том, какой тренинг выбрать, и как эффективно его провести рассказали эксперты:

Людмила Карклэ, заместитель генерального директора по продажам «Общества страхования жизни «Россия»,
Анна Измайлова, эксперт Стокгольмской Школы Экономики, руководитель маркетинговых коммуникаций,
Виктория Токарева, генеральный директор консалтингово-тренинговой компании stepAhead, бизнес-тренер, коуч.

Зачем нужен тренинг?

Чаще всего, как принято считать в бизнес-сообществе, потребность в тренингах у компаний возникает в связи с увеличением бизнеса и появлением новых продуктов.

Людмила Карклэ, заместитель генерального директора по продажам «Общества страхования жизни «Россия»: У компании может быть несколько причин возникновения потребности в тренингах. Чаще всего это желание масштабировать бизнес. Имея успешно работающие подразделения, компания стремится тиражировать опыт тех, кто работает наиболее эффективно. В этом случае будут уместны тренинги по работе с клиентами, тренинги продаж и презентации продукта.
В первую очередь в роли тренеров выступают руководители успешных подразделений. Приход новых сотрудников ставит новую задачу: обучение и сопровождение новичков. Наиболее верное решение - привлечение в компанию тренера.
Основная задача на первом этапе – передача Модели Эффективного Поведения. Создаются модели переговоров, и им обучаются все новые сотрудники, приходящие в компанию. На продуктовых тренингах, тренингах по отношениям и адаптационном семинаре осуществляется введение человека в компанию, в профессию, в продукт.
На тренинге для менеджеров необходимо уделить внимание развитию влиятельности, наставничества, ориентации на результат, развивать навыки межличностного понимания. Для проведения таких тренингов стоит нанять стороннюю организацию и проводить такие тренинги один раз в квартал. С целью расширения может возникнуть необходимость и в других видах обучения: анализ практических решений – «кейс-клуб», мастер-классы успешных сотрудников для передачи опыта.

Виктория Токарева, генеральный директор консалтингово-тренинговой компании stepAhead, бизнес-тренер, коуч: Наши клиенты обращаются к нам с запросами на тренинги не только, когда планируется расширение бизнеса, но и при появлении каких-либо изменений на рынке, когда необходимо защитить существующий объем продаж. Пример возникновения потребности в тренингах: недавно вступивший в силу новый закон, регулирующий торговлю алкогольными напитками, поставивший под угрозу объемы продаж пивоваренных компаний. В 2009 году у нас было много запросов от автомобильных компаний на проведение тренингов в связи с их стремлением защитить и сохранить свой объем продаж.

Кого и как учить долго?

Для каждой группы сотрудникой необходим свой тип тренинга, соответствующий задачам подразделения и выявленным проблемам. Адаптационные тренинги могут проходить пять дней, тренинги менеджеров – два дня, посттренинговые поддерживающие мероприятия могут длиться два-три часа.

Людмила Карклэ: Мой опыт показывает, что нужно идти от группового к индивидуальному обучению. С профессиональным ростом и подъемом специалиста по карьерной лестнице уровень его компетенций и различий возрастает. Для топ-менеджеров нужны скорее стратегические сессии и, например, MBA – для обмена опытом с людьми своего уровня.

Виктория Токарева: По моему мнению, здесь все очень индивидуально, зависит от стадии развития компании, задач обучения, доступных бюджетов и ресурсов времени. Некоторые компании выбирают в качестве стратегии развитие только ключевого персонала. И тогда топов отправляют на серьезное обучение, проходящее минимум по 5 дней. А специалистов обучают только на старте, на простых вводных 1-2 дневных ознакомительных курсах.

В Московском офисе Группы «Акрон» начала работу Школа кадрового резерва.

Подобное обучения проходит в штаб-квартире «Акрона» впервые. Специально созданный для этого совет Школы отобрал для участия в проекте 16 сотрудников.

Занятия начались 20 октября. Они проходят в виде тренингов, практических занятий и деловых игр. Главная цель программы — развить у будущих руководителей управленческие навыки. Поэтому ученики Школы осваивают азы публичных выступлений, учатся проводить совещания и переговоры, формировать команды, управлять конфликтами и стрессами, а также мотивировать подчиненных к выполнению заданий, правильно ставить задачи и контролировать их выполнение. Курс предусматривает два занятия в месяц и рассчитан на полтора года.

В рамках Практики управления персоналом эксперты УчКом разработали и реализуют комплексную программу обучения и оценки для «учеников» ОАО «Акрон»

Кроме этого планируется посещение участниками проекта ОАО «Акрон», ОАО «Дорогобуж» и ЗАО «Северо-западная фосфорная компания». Ближайшая из этих поездок - в Великий Новгород — состоится еще до Нового года.

Как сообщила заместитель руководителя управления персоналом Наталья Никонова, сдавшие по итогам обучения экзамен будут зачислены в управленческий резерв. При этом каждому участнику выдадут рекомендации по дальнейшему профессиональному росту.

«- Возможно, кому-то из них потребуется выучить иностранный язык или получить еще одно высшее образование. Эксперты УчКом подскажут, какие именно знания будут нужны в будущем для успешной карьеры на «Акроне»,» – сказала Наталья Никонова.

Оценить качество работы менеджера по продажам можно, например, по количеству заключенных контрактов. А как проверить эффективность работы бухгалтера, юриста, программиста? А как мотивировать менеджера по продажам выводить новый продукт на рынок?

На эти и многие другие вопросы управления персоналом в компании отвечал 21-22 ноября 2011 г. в Ростове, в центре кадровых решений «ГЭНДАЛЬФ» Александр Литягин на семинаре«КPI-менеджмент и Целевое Управление».

Александр Литягин рассказывает о том, что такое Результат (R)

Целью семинара было научить слушателей оценивать результативность каждого сотрудника:

• формировать производственные задачи;
• отслеживать их выполнение;
• получать коэффициенты результативности.

Коэффициенты результативности дают представление о том, как работает сотрудник и как правильно с ним поступить: повысить, уволить, перевести на должность ниже, платить премии или не платить.

• По сути, мы «что такое хорошо» и «что такое плохо» переводим на язык математики – самый объективный язык, - говорит Александр Литягин. - Субъективное искажение при такой методике минимально.

Кибернетическая система управления персоналом А. Литягина позволяет построить управление и оплату по результату для любой должности, организации и отрасли.

• Один из участников семинара назвал систему Александра Литягина немного «фантастичной», - говорит куратор консалтингового направления и руководитель отдела развития персонала Алиса Петрова. – Так действительно может показаться тем, кто не сталкивался с системами мотивации персонала и привык платить сотрудникам фиксированный оклад и квартальные премии. ГК «ГЭНДАЛЬФ» работает по системе Целевого Управления А. Литягина уже 3 года, и мы четко знаем, что и как делает сотрудник, а он четко знает, за что получает зарплату и премии.

Отзывы участников:

Константин Вернигоров, генеральный директор «Фристайл Технолоджи –ЮВ»:

• «На семинаре стало еще более понятно, как цели собственников связать с целями сотрудников, как замотивировать сотрудника. Однозначно эту систему будем применять в компании».

Александр Рудковский, Ректор Современного Гуманитарно-Лингвистического института:

• «В иностранной литературе я много читал о подобных системах, но там все изложено в художественной форме: много восторгов, восторгов, восторгов. А это единственная и первая оцифрованная разработка, которая довела все до конечного числа.

Ценность этого семинара в том, что мы, во-первых, познакомились с автором, во-вторых, у Александра Литягина есть сайт: я на него заходил, и количество материала очень впечатлило, теперь я знаю куда обратиться. А в третьих, - воодушевляет, что есть человек, который послесеминара будет меня вести, помогать в адаптации системы».

20 декабря 2011 года с успехом состоялся вебинар с Лидером проекта внедрения KPI-Управления в группе компаний "Магнат". Предпосылки, трудности и результаты внедрения, опыт Управления по Целям, примеры матриц сотрудников, которые работают по KPI-технологии.

Спикером встречи был HR-директор компании "Магнат", Юрий Владимирович Павловский. На данный момент, компания уже седьмой год работает в программе "Целевое Управление и Премирование" и живет по её принципам.

Ура нашему общему успеху! :)

Интересные цитаты:

• "...С момента внедрения произошло увеличение бизнеса компании в 5 раз за 5 лет по показателю «Товарооборот»".
• "....К счастью для меня, внедрение всей этой технологии Управления по Целям в ГК «Магнат» находилось в зоне моей ответственности. Самый главный ресурс, которым я мог воспользоваться – это лояльность Первого Лица организации и его понимание, для чего он хочет видеть в составе технологий компании именно эту технологию".
• "...Для того, чтобы оценить прибыль текущего месяца нужно дождаться, чтобы сам месяц был закрыт, чтобы были закрыты все необходимые документы. Мы не смогли найти способ, как считать прибыль ежедневно и к 31-му числу текущего месяца узнавать, насколько прибыльна организация. Это тоже наложило определенные ограничения на нас во время нашего управления".
• "...Верить в то, что одного тренинга, либо одного семинара будет достаточно – это значит ошибаться. Обучение должно быть самое разное: от индивидуальных бесед до аудиторныхтренингов".
• "...Моя основная рекомендация – не пытаться использовать её в отрыве от философии".

Стенограмму, видеозапись и презентацию вебинара вы сможете найти на сайте компании.

Следующий вебинар о практике внедреняи KPI-Управления состоится 25 января (регистрация на сайте компании или по e-mail)

Регистрируйтесь, приглашайте коллег и участвуйте с пользой!

25 января в 12:00 по Мск состоится вебинар, посвященный практике внедрения Целевого Управления и программы KPI-Drive. На этот раз своей историей поделится генеральный директор компании “Вортекс” Телеусова Марина Вячеславовна.

Vortex – это производство и реализация профессиональной автохимии и автокосметики. Возраст компании – 6 лет, она занимает сильные позиции на своем рынке, имеет крупную дилерскую сеть, включающую более 50 городов.

На вебинаре будет представлен “живой” отчет внедрения технологии:

• с чего начали (цели внедрения);
• с какими трудностями столкнулись и как их преодолели;
• первые результаты внедрения;
• почему выбор остановился на программе KPI-Drive.

Вы получите реальные (работающие!) слайды матриц сотрудников компании “Вортекс” (KPI, Smart, Standart и Bonus).

Марина Телеусова о программе KPI-Drive:

Предлагаем Вам с пользой провести зимнее время и поучиться на наших видео семинарах. Всего за 3500 руб. Вы получаете доступ к семи выложенным видео семинарам

• «Новый порядок регистрации обособленных подразделений». Лектор – Погребс А.Б.
• «Регистрация обособленных подразделений иностранных компаний». Лектор – Демишева Т.А.
• «Новые правила проведения выездных налоговых проверок». Лектор – Погребс А.Б.
• «Особенности приема/увольнения сотрудников в 2011 г.». Лектор – Бондаренко О.А.
• «Режим работы и оплаты труда». Лектор – Бондаренко О.А.

Скоро:

• «Новый больничный. Заполнение и расчет с 1.07.2011» (Доступен с 16.01.2012). Бухарев Р.Б.
• «Особенности налогообложения иностранных организаций» (Доступен с 23.01.2012). Демишева Т.А.

Вы можете посмотреть видео семинары на протяжении месяца неограниченное количество раз – с 31.12.2011 по 31.01.2012 включительно.

Дополнительная информация по электронной почте или по телефону.

Для просмотра семинаров необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и прислать ваш e-mail, указанный при регистрации, а также подтверждение оплаты.

Компания ГиперМетод IBS завершила крупномасштабный проект «Внедрение системы электронного обучения в ОАО «ВымпелКом». На момент начала сотрудничества компания «ВымпелКом» уже имела богатый опыт в области использования различных систем электронного обучения, и пользователи системы четко представляли цели и задачи новой LMS. Основной целью данного проекта была смена устаревшей LMS одной интегрированной платформы.

В рамках проекта компания ГиперМетод IBS выполнила работы по внедрению новой единой платформы для организации электронного обучения и управления знаниями, провела миграцию и актуализацию 120 электронных курсов, обеспечила разработку специфического для заказчика функционала системы: организация сбора обратной связи.

Более 30 000 сотрудников компании «ВымпелКом» теперь проходят дистанционное обучение с использованием линейки программных продуктов eLearning 4G, используя инструменты для саморазвития и проверки знаний сотрудников, адаптации новых сотрудников, продвижения корпоративной культуры, подготовки и сопровождения очных обучающих мероприятий.

Дамы и Господа, поздравляем Вас со всеми наступившими праздниками!

Желаем Вам в этом году успехов во всем, удачи в работе и финансового благополучия!

Приглашаем всех на два наших самых популярных тренинга по продажам:

1. Активный поиск клиентов и успешные продажи услуг

• Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.

Планируете обучение свое, или сотрудников компании в наступившем году? У нас есть информация, которая будет полезна вам. Проводя «ревизию» семинаров в конце года, стало понятно, что многим из них требуются смена не только фасада, но и внутреннего содержания. Конечно, происходит это не только раз в год и представляет собой практически непрекращающийся процесс, с результатами которого мы регулярно знакомим вас. Какие программы обновились в этот раз?

Если ранее вы обучались на курсах «Исполнительный директор», «Инструменты эффективного управления» и «Генеральный директор» есть смысл присмотреться к ним еще раз. Содержание их откорректировано и несет в себе много нового.

В разделе «Персонал» также изменился подход ко многим программам, внесены большие изменения в их структуру и содержание. Топ-менеджмент может обратить внимание на семинары «Директор по персоналу», «Директор учебного центра», «Директор кадрового агентства». Изменился формат следующих семинаров: «Обучение и развитие персонала в организации» (теперь на него отводится 4 дня), «Корпоративная культура как конкурентное преимущество» (2 дня). Современные подходы в «Мотивации персонала» сейчас рассматриваются в 3-дневном формате.
В направлении «Маркетинг» изменения произошли в шестидневном курсе «Директор по маркетингу».

26-27 декабря 2011 г. проведен семинар-тренинг на тему "Разработка эффективной системы мотивации персонала, основанной на измерениях" в Московском центре образования "Престиж". Аудитория слушателей - топ-менеджеры и ведущие специалисты по персоналу. Семинар проводил д.т.н., академик РАЕН Н.А.Жданкин.

На семинаре были рассмотрены практические подходы к измерению мотивации персонала компании, выявлению проблемных мест мотивации, анализу факторов мотивации, усиливающих и/или ослабляющих мотивацию. Показаны основные подходы к ранжированию проблемных мест мотивации. Даны принципы и практические подходы организации мотивационного мониторинга. Показано, как проводить оценку существующей системы стимулирования и выявлять проблемные зоны по отдельным факторам: материальные стимулы, социальный пакет и моральные стимулы. Проведена разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в зависимости от проблемных моментов.

Всем участникам январских семинаров по бухгалтерскому учету и кадрам – фирменный квартальный календарь в подарок!

Отойти от новогодних праздников достаточно сложно. Но бухгалтеры одни из первых могут встроиться в рабочую колею, ведь уже 20 января им нужно отчитаться по НДС за IV квартал 2011 года. Чтобы продлить новогоднее настроение Учебный центр СКБ Контур слушателям всех январских семинаров дарит фирменный квартальный календарь. Веселый и забавный, календарь заставит улыбнуться даже в непростые зимние вечера и поднимет рабочее настроение.

В акции принимают участие следующие семинары Учебного центра СКБ Контур:

• 18 января - Годовой отчет 2011. Состав и порядок предоставления годовой бухгалтерской и налоговой отчетности. Лектор – Букина О.А.
• 24 января - Расчеты с подотчетными лицами и операции с денежной наличностью: порядок учета, спорные вопросы налогообложения. Лектор – Новикова Т.А.
• 25 января - Кадровое делопроизводство в 2012 году: практика применения норм трудового законодательства. Обсуждаем сложные вопросы. Лектор – Журавлева И.В.
• 30 января - Налоговый контроль в связи с совершением сделок между взаимозависимыми лицами (на этапе продаж). Лектор – Бондаренко О.А.

Дополнительную информацию вы можете получить по телефону

«Институт Лин-практики. 3 сессия. Анализ причин неэффективности в процессах и поиск потенциала для улучшений».

В рамках Института Лин-практики 12-16 декабря прошел второй практический этап по курсу "Бережливое производство в управлении ресурсами и результатами промышленного предприятия". Напомним, что в 2011-2012 гг. производственной площадкой для отработки практических навыков стал ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор».

На первом этапе проходило знакомство с предприятием, а для развития практических навыков и оптимизации были выбраны следующие направления:

1. Сокращение срока выполнения заказа по продукту термометрии «ТХА», ООО «Теплоприбор-Сенсор».
2. Сокращение себестоимости по нескольким продуктам (один продукт ООО «Теплоприбор-Юнит» и два продукта, ООО «Теплоприбор-Сенсор»).
3. Увеличение продаж ООО «Торговый дом «Теплоприбор».

На втором этапе «студентам» предстояло проанализировать построенные в ходе первого этапа карты потока создания ценности и выявить потенциал для улучшений в выбранных направлениях. Для решения задачи команды провели серию мозговых штурмов и выявили массу возможных причин неэффективности рассматриваемых процессов.

Для анализа причин невыполнения плана продаж, выявленных в процессе мозгового штурма, команда построила диаграммы «Соответствия» и «Ишикавы». Диаграммы позволили систематизировать и оценить взаимосвязь между причинами. Одной из таких причин стало сокращение клиентской базы. Используя инструмент «5 почему?» команда выяснила, что у истоков этой проблемы стоит то, что нет единой базы клиентов и при уходе продавца, часть контактов и наработок по клиентам, с которыми работал продавец, теряется.

Команды, занимающиеся сокращением срока выполнения заказа и сокращением себестоимости, для анализа использовали диаграмму «Паретто». Построив диаграмму, команда, работающая над сокращением сроков выполнения заказов, определила 3 этапа в процессе выполнения заказа, длительность которых составляет большую часть по отношению к другим этапам. Одним из таких этапов является межоперационное ожидание. При анализе себестоимости, используя диаграмму «Паретто», команда, работающая над сокращением себестоимости, определила самые затратные статьи в структуре себестоимости такие как затраты на материалы и аренда основных средств.

Кроме анализа данных команды провели исследование экспертных мнений ключевых специалистов предприятия, что позволило определить степень влияния отдельных проблем на эффективность процессов. Проделанная работа позволила сузить рамки поиска потенциала для улучшений и расставить приоритеты в дальнейшей работе. Следующим шагом работы команд был выбор инструментов бережливого производства, применение которых позволит повысить эффективность процессов.

По итогам сессии состоялся промежуточный обзор достигнутых результатов в присутствии генерального директора ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор» Сергея Владимировича Стародубцева. Команды представили полученные в ходе анализа результаты и обозначили направления своей дальнейшей деятельности. Сергей Владимирович ознакомился с полученными результатами и внес свои предложения, которые команды учли при разработке плана действий на следующую сессию.

На следующей сессии, которая пройдет 23-27 января 2012 года, участники рабочих групп будут реализовывать в подразделениях предприятия выбранные инструменты бережливого производства (5С, стандартизация и визуализация, кайдзен мероприятия). Командам предстоит плотная работа с коллективом предприятия для достижения поставленных целей.

Справка:

Компания ООО «ЛИН-Системы» оказывает полный объем услуг для построения Эффективной Производственной Системы на основе методик инновационного менеджмента: концепция ЛИН (Lean Production, «бережливое производство», Кайдзен, Toyota Production System); Тотальная Оптимизация Производства; Система Постоянного Совершенствования.

Автор и разработчик теоретических и практических курсов «Института Лин-практики» - уникального для России проекта доступного, практического обучения руководителей и сотрудников промышленных предприятий методикам снижения организационных потерь в производственных процессах.