Семинары, тренинги, курсы по психологии в бизнесе в 2019 году

Данный тренинг необходим руководителям высшего и среднего звена, сотрудникам, работающим с клиентами компании , а также всем тем, кому по роду профессиональной необходимо умение вести результативные деловые переговоры.

Теряете деньги на сомнительных сделках? Надоело быть пешкой в чужих играх? Как быть на шаг впереди своих конкурентов? Как распознать обман и ложь в поведении и речи человека? Как научиться читать мысли людей?Цель семинара: научить участников...

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.

Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...

Данный тренинг о том, как научиться отстаивать свои интересы и избегать ненужных уступок, как получить максимальную прибыль и достичь в переговорах именно своих целей. Так же вы узнаете, как противостоять партнеру, который используют методы...

Переговоры - это не просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести вас к нужной цели. На данном тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, как выяснять скрытые интересы партнеров, какие лучше использовать...

Профессиональный сотрудник должен обладать психологическими привычками, которые помогают ему лучше справляться с рабочими обязанностями. Важно уметь определять скрытые мотивы, сильные и слабые стороны человека и риски с ним связанные.

В чем секрет уверенных в себе людей? На чем основан имидж успешного человека, и что нужно, чтобы поверить в себя? Как научиться давать отпор, отстаивать с достоинством свои права, и при этом не быть агрессивным?

- Технология работы с «трудными» клиентами. - Базовые техники обслуживания клиентов. - Общее понимание процесса обслуживания. Основные задачи качественного сервиса.

Сторителлинг (story telling — от англ. рассказывание истории) - один из наиболее действенных и эффективных способов передачи важной информации и убеждения через увлекательные истории и рассказы, яркие образы, метафоры и сравнения.

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией и находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы. Каждый участник в...

Слово "сценарий" плотно зашло в нашу жизнь. Но главное в этом искусстве – программирование. Зная принципы приемы, владея инструментарием, каждый может стать сценаристом. Главное - программирование. Важно закрепить навыки и довести до автоматизма.

Руководителю для достижения желаемых результатов необходимо знать, как вести себя с исполнителями, корректировать своё поведение в зависимости от их состояния, уметь выявить сильные стороны исполнителей и заметить их недостатки, уметь создать...

В прогрмме: успешная коммуникация, системность, саморазвитие, управление конфликтами, постановка задач, приоретизация, делегирование, самоанализ, навыки конфликт-менеджмента, стресс-менеджмента.

Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь...

После прохождения тренинга участники смогут: - Использовать различные приемы эмоционального влияния и аргументации - Повысить убедительность своих публичных выступлений, грамотно готовить и проводить их.

Как научиться распознавать манипуляцию и противостоять жесткому давлению и манипуляционному воздействию – вы узнаете на данном тренинге

Как быть эффективным и в работе, и в личной жизни? Именно об этом пойдет речь на данном тренинге.

В программе: лидерство как стиль менеджмента, наставничество, обратная связь, трансляция идей, целеполагание, эмоциональный интеллект, управление жизнью и карьерой и др.

В программе: что такое стресс, признаки стресса, эмоциональный интеллект, управление стрессом, экспресс-методы снятия напряжения, основы управления конфликтами, эмпатия и инструменты ее развития и др.