0 (495) 135-33-75

Курсы, семинары, тренинги для менеджеров по работе с клиентами в 2018 году

Найдено 157 курсов, семинаров и тренингов, показано 1-20
23 февраля 2018 10:00
по 23 февраля, 1 день 8 часов
Москва
Как привлечь и удержать клиента около своего стенда на выставке? Как ярко, убедительно и профессионально рассказать о своей услуге или товаре? И как сделать так, чтобы потенциальный клиент стал постоянным? Именно об этом пойдет речь на данном...
18 240 руб.
26 февраля 2018 10:00
по 27 февраля, 2 дня 16 часов
Москва
Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.
20 710 руб.
26 февраля 2018 11:00
по 27 февраля, 2 дня
Москва
Для любой Компании важно вкладывать силы и время в людей – их подбор, оценку, обучение и развитие. Как сделать так, чтобы эта работа была результативной? Что делать для того, чтобы действительно повысить уровень качества обслуживания?
  • Григорьева Татьяна
  • Тетерина Татьяна
15 105 руб.
27 февраля 2018 19:00
по 29 марта, 5 недель 48 часов
Москва
Программа данного курса тщательно формировалась практиками одного из ведущих контекстных агентств России - iContext. Она содержит в себе все шаги, которые нужно пройти при работе с контекстными рекламными кампаниями. В курс входят практические...
23 750 руб.
27 февраля 2018 10:00
по 28 февраля, 16 часов
Москва
Уникальность программы: каждый участник отрабатывает на тренинге не менее 21 уникальной ситуации в роли продавца, а также участвует еще в 42 ситуациях в роли клиента и наблюдателя. За счет этого достигается очень качественная отработка изучаемых...
  • Долгих Валерия
  • Елисеева Галина
13 300 руб.
27 февраля 2018 11:00
по 28 февраля, 2 дня
Москва
Клиентоориентированность и стандарты эффективных продаж и обслуживания клиентов Политика и стандарты обслуживания клиентов Этапы процесса обслуживания клиентов Коммуникативные навыки в продажах и обслуживании клиентов Установление контакта с...
  • Тетерина Татьяна
15 105 руб.
27 февраля 2018 11:00
по 27 февраля, 1 день
Москва
В программе: Клиентоориентированность и стандарты эффективных продаж и обслуживания клиентов Политика и стандарты обслуживания клиентов Этапы процесса обслуживания клиентов Коммуникативные навыки в продажах и обслуживании клиентов Установление...
  • Тетерина Татьяна
8 075 руб.
28 февраля 2018 09:00
по 1 марта, 2 дня
Санкт-Петербург
Семинар по эффективным инструментам получения задолженности
  • Панкратьев Вячеслав
  • Жданухин Дмитрий
  • Иванов Николай
28 405 руб.
28 февраля 2018 11:00
по 1 марта, 2 дня
Москва
В рамках семинара слушатели ознакомятся с правилами телефонного этикета, формулами вежливости, основами создания позитивного образа товара и компании. Получат навыки управления телефонным разговором, установления контакта с клиентом, диагностики...
  • Тетерина Татьяна
15 105 руб.
1 марта 2018 10:00
по 2 марта, 2 дня
Москва
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить...
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
  • Култашева Ирина
19 760 руб.
1 марта 2018 09:00
по 1 марта, 1 день
Санкт-Петербург
В программе семинара основное внимание будет уделено рассмотрению регламента эффективной договорной работы, разработке типовых форм договоров с перечнем включаемых в них обязательных условий, а также эффективной работе с доверенностями.
  • Гринько Владимир
21 755 руб.
1 марта 2018 11:00
по 2 марта, 2 дня
Москва
Узнайте, как построить грамотную работу с претензиями и трудными клиентами, обучите своих сотрудником современным методам работы с жалобами и умению сохранять лицо компании в сложных стрессовых ситуациях. Автор тренинга разработал программу,...
  • Тетерина Татьяна
15 105 руб.
1 марта 2018 09:15
по 2 марта, 2 дня
Москва
На данном семинаре вы получите не только знания, необходимые для организации работы службы снабжения, но и приобретете навыки разработки руководящих и методических документов, анализа условий и планирования закупочно-снабженческой деятельности...
  • Журин Юрий
  • Морозов Роман
  • Барняк Юрий
  • Наумовец Леонид
28 405 руб.
5 марта 2018 09:15
по 9 марта, 5 дней
Санкт-Петербург
Формирование эффективного индивидуального стиля в работе Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем Архетипичные модели власти. Сила принуждения и убеждения Как выстроить структуру ИТ департамента. Как её презентовать...
  • Якубович Максим
  • Парамонов Максим
  • Иншаков Дмитрий
  • Семаев Кирилл
  • Алексеев Антон
52 725 руб.
6 марта 2018 10:00
по 7 марта, 2 дня 16 часов
Москва
Качественный сервис - эффективный инструмент продаж, он обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество. Зачастую это единственное конкурентное преимущество, которое есть у компании, работающей в отрасли, где множество компаний предлагают, по...
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Дуров Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
  • Култашева Ирина
18 810 руб.
9 марта 2018 10:00
по 9 марта, 1 день 8 часов
Москва
Как привлечь и удержать клиента около своего стенда на выставке? Как ярко, убедительно и профессионально рассказать о своей услуге или товаре? И как сделать так, чтобы потенциальный клиент стал постоянным? Именно об этом пойдет речь на данном...
18 240 руб.
12 марта 2018 10:00
по 13 марта, 16 часов
Москва
На тренинге-семинаре будут последовательно рассмотрены основные этапы совершения сделок с детальной раскладкой каждого этапа на основе случаев из богатейшей практики автора. Семинар рассчитан на участников всех видов продаж (В2В, В2С, прямые...
  • Дуров Михаил
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Шухат Виктория
  • Семенов Сергей
  • Култашева Ирина
20 710 руб.
12 марта 2018 10:00
по 13 марта, 2 дня
Москва
Данный тренинг необходим руководителям высшего и среднего звена, сотрудникам, работающим с клиентами компании (менеджеры отделов продаж и обслуживания клиентов), а также всем тем, кому по роду профессиональной необходимо умение вести...
  • Головачев Андрей
  • Коркин Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
20 425 руб.
12 марта 2018 09:15
по 13 марта, 2 дня
Москва
Наши преподаватели объяснят, зачем нужны тренинги прямых продаж и как выстроить систему общения с клиентом без посредников. Вы научитесь преодолевать сомнения потенциального потребителя и выяснять, какие характеристики продукта могут вызвать его...
  • Горбачев Максим
  • Михайлов Дмитрий
28 405 руб.
12 марта 2018 09:15
по 16 марта, 5 дней
Москва
Деловые контакты занимают важное место в ведении бизнеса. Они могут быть локальными и международными, личными и организованными с помощью средств телефонной или Интернет-связи. И только от Вас зависит, будут ли они иметь успех.
  • Бобков Александр
  • Тагиев Эльдар
  • Сивачева Людмила
  • Степанов Илья
  • Ткачева Марьям
  • Михайлов Дмитрий
52 725 руб.
Предоставляем список курсов и лучшие тренинги для менеджеров по работе с клиентами на 2018-2019 год. Вы можете узнать стоимость повышения квалификации и расписание тренингов в режиме онлайн. Семинары и тренинги для менеджеров по работе с клиентами в твоем городе! Узнай дату и место проведения.