0 (495) 135-33-75

Семинар Организация call-центра. Логистика интернет-магазина

21 августа 2018, Санкт-Петербург

В программе семинара

  • Виды Call -центров
  • Организационная структура и найм персонала
  • Обучение сотрудников
  • Разработка скриптов для Call -центра
  • Аппаратное и программное обеспечение
  • Оценка эффективности работы Call -центра
  • Доставка и логистика для e-commerce: собственная служба, аутсорсинг, Почта России
  • Доставка товара по России и за рубеж
  • Алгоритмы уменьшения стоимости доставки
  • Логистика для магазина с широким ассортиментом

Раздаточные материалы

Учебный материал в фирменной папке

Документ по окончанию семинара

Удостоверение о повышении квалификации

Ведущие семинара

Похожие курсы

27 августа 2018 09:00
по 30 августа, 4 дня
Санкт-Петербург
45 505 руб.
3 сентября 2018 10:00
по 4 сентября, 2 дня
Санкт-Петербург
18 905 руб.
27 августа 2018 09:00
по 31 августа, 5 дней
Санкт-Петербург
52 725 руб.
21 сентября 2018 09:00
по 21 октября, 23 дня
Санкт-Петербург
180 500 руб.
Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (124), а также вам могут быть интересны программа обучение по экологической безопасности (140), полный список курсов и приятная скидка!