0 (495) 135-33-75

Семинар Организация call-центра. Логистика интернет-магазина

30 января 2019, Санкт-Петербург

В программе семинара

  • Виды Call -центров
  • Организационная структура и найм персонала
  • Обучение сотрудников
  • Разработка скриптов для Call -центра
  • Аппаратное и программное обеспечение
  • Оценка эффективности работы Call -центра
  • Доставка и логистика для e-commerce: собственная служба, аутсорсинг, Почта России
  • Доставка товара по России и за рубеж
  • Алгоритмы уменьшения стоимости доставки
  • Логистика для магазина с широким ассортиментом

Раздаточные материалы

Учебный материал в фирменной папке

Документ по окончанию семинара

Удостоверение о повышении квалификации

Ведущие семинара

Похожие курсы

11 февраля 2019 09:00
по 15 февраля, 5 дней
Санкт-Петербург
52 725 руб.
11 февраля 2019 09:00
по 14 февраля, 4 дня
Санкт-Петербург
45 505 руб.
28 января 2019 09:00
по 1 февраля, 5 дней
Санкт-Петербург
52 725 руб.
31 января 2019 09:00
по 1 февраля, 2 дня
Санкт-Петербург
28 405 руб.
Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (257), а также вам могут быть интересны курсы по продажам (49), полный список курсов и приятная скидка!