0 (495) 135-33-75

"Полевое" обучение: Эффективное посттренинговое сопровождение на рабочем месте продавца

тренинг
ID 16041

Еще недавно считалось, что сотруднику отдела продаж для того, чтобы эффективно общаться с клиентами, достаточно было пройти тренинг, незыблемую основу которого составляли этапы и соответствующие техники продаж. Сотрудники на аудиторном обучении зубрят азбуку продаж, как таблицу умножения. В конце тренинга практически каждый из них может продемонстрировать во время ролевых игр, как правильно устанавливать контакт, как грамотно выявлять потребности клиента, чтобы потом эффективно презентовать и отвечать на возражения. И это правильный подход, но не самодостаточный.

Тренеры (особенно работающие в рознице, ресторанном бизнесе и в продаже сложных интеллектуальных услуг, например в недвижимости, страховании) рано или поздно приходят к осознанию того, что аудиторное обучение не дает того результата, к которому они стремятся. Наверняка, многие сталкивались с тем, что сотрудники приходят на рабочее место после тренинга в Учебном центре и….продолжают все делать, как раньше, хотя на обучении они вовлечено работали, у них все получалось. Очень важно сделать так, чтобы знания, полученные на тренинге, сразу применялись на рабочем месте. Чтобы неудачное взаимодействие с клиентом не привело бы к разочарованию в своем профессионализме: «У меня ничего не получается» или отрицанию обучения: «Тренинг – это здорово, но ТАМ мы играли, а ЗДЕСЬ жизнь». И как следствие – отсутствие динамики продаж и впустую потраченное на тренинг время. Вот почему посттренинговое «полевое» обучение необходимо. Оно направлено на то, чтобы закрепить умения и превратить их в навыки. Только тогда будет результат.

В программе тренинга

  • Цели «полевого» обучения
  • Когда и кем проводится посттренинговое обучение
  • «Полевой» тренинг и «полевой» коучинг: в чем разница
  • Этапы «полевого» обучения
  • Методика проведения
  • Технологический инструментарий в «полевом» обучении
  • Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Результат посещения тренинга

  • Представление о месте «полевого» обучения в системе обучения
  • Овладение технологией проведения «полевого» обучения
  • Умение эффективно проводить обучение в индивидуальном формате
  • Знакомство с бланками обратной связи по обучению

Для кого предназначен тренинг

Тренинг будет полезен для Вас, если:

  • Вы - бизнес-тренер, владеющий технологией проведения тренинга, и хотите обогатить свой опыт именно по данной конкретной теме.
  • Вы - полевой тренер, и проведение обучения на местах – ваш основной функционал
  • Вы – непосредственный руководитель, который заинтересован в поддержке результатов обучения, проводимого учебным центром, у себя в подразделении

Метод ведения

Обучение проводится в индивидуальном формате очно или дистанционно. Продолжительность обучения: 2 часа.

Данная программа может быть проведена в корпоративном формате. Содержание программы адаптируется под запрос Компании-заказчика.

Раздаточные материалы

Все участники тренинга получают методические материалы для использования в дальнейшей работе.

Ведущие тренинга

Похожие курсы

Семинар, 12 академических часов
10-11 августа 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
22 705 руб. 23 900 руб.
Семинар, 8 академических часов
10 августа 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
15 105 руб. 15 900 руб.
Тренинг, 16 академических часов
10-11 августа 2020
Москва
10:00-18:00
17 100 руб. 18 000 руб.
Посмотрите похожее обучение по обучению персонала (165) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по персоналу (94), а также вам могут быть интересны курсы коучинга (195), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...