0 (495) 135-33-75

Семинар Эмоциональный контроль

29 марта 2019, Москва

Тренинг поможет участникам научиться контролировать свои эмоции в различных ситуациях, развить устойчивость к стрессовым воздействиям, повысить общую работоспособность и выносливость, получить доступ к внутренним ресурсам организма, освоить набор восстановительных техник и пополнить арсенал индивидуальных способов регуляции эмоционального и физического состояния.

Так же участники научаться вести диалог и переговоры в конфликтных ситуациях, узнают, как быстро успокоить агрессивного или недовольного собеседника. И, что важно, получат заряд бодрости, научатся самостоятельно вызывать прилив свежих сил.

В программе семинара

1. Практические приемы саморегуляции эмоционального состояния.

  • Стресс на рабочем месте: причины, симптомы, стадии.
  • 12 способов быстрого выхода из стресса. Создание «эмоционального щита».
  • Работа в ситуации высокой нагрузки. Авральные и чрезвычайные ситуации. Ситуации цейтнота. Процесс мобилизации ресурсов. Погружение и выход из чрезвычайной ситуации. Техники «завода пружины», «маятника», «стратегического развертывания». Создание индивидуальных способов самонастройки.
  • Управление эмоциями. Основные принципы само регуляции.
  • Как научиться контролировать свои эмоции: основные технологии.
  • Технологии восстановления психоэмоционального равновесия.
  • Как быстро успокоиться во время стрессовой ситуации.
  • Методы нормализации состояния в стрессовой ситуации.
  • Упражнения на восстановление энергии.
  • Методы быстрого включения в работу и поддержания работоспособности.

2. Управление эмоциональным состоянием в процессе коммуникации.

  • Способы конструктивного разрешения конфликтных и сложных ситуаций.
  • Эмоциональная экспрессия. Возможности невербального общения. Осознание собственного состояния и эмоционального состояния собеседника.
  • Работа с агрессией собеседника. Что делать, если он кричит и не хочет вас слушать?
  • Эффективные способы снятия аффекта и негативных эмоций собеседника.
  • Приемы «успокаивающего» воздействия на других.
  • Сохранение собственных ресурсов. Методы защиты от агрессии и негатива. Как быстро самому «придти в норму» и успокоиться.
  • Aлгоритм ответа на конструктивную критику.
  • Работа с возражениями.
  • Переговоры о разрешении претензий.
  • Конструктивный отказ: как твердо отказать, и при этом сохранить с ним отношения.

3. Стресс, эмоции и профессиональное выгорание.

  • Факторы и причины, провоцирующие выгорание.
  • Профессиональные деформации. Профессиональное выгорание.
  • Виды профессионального выгорания. Эмоциональное; - психоэнергетическое; сотравматизация; напряжение защиты; бессознательное заражение.
  • Профилактика. Методы и приемы предотвращения профессионального выгорания.
  • Накопленный хронический стресс.
  • Профессиональное выгорание и физическое здоровье. «Все болезни от нервов»?
  • Практические упражнения на снятие последствий профессионального выгорания.

Для кого предназначен семинар

все желающие

Документ по окончанию семинара

сертификат

Ведущие семинара

Похожие курсы

Посмотрите похожие семинары по стрессменеджменту (126) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по личной эффективности (72), а также вам могут быть интересны упражнения для тренинга по конфликтам (43), полный список курсов и приятная скидка!