0 (495) 135-33-75

Семинар Бизнес-процессы: диагностика и настройка

22 августа 2018, Москва

Программы нашей Школы - это уникальные программы обучения, ориентированные на российскую действительность. Курс «Бизнес-процессы: диагностика и настройка» входит в цикл семинаров по обучению руководителей российских компаний и затрагивает широкий спектр тем, освещающих жизненный цикл любого предприятия.

Цель семинара

В ходе двухдневного семинара Вы научитесь:

  • выстраивать и управлять бизнес-процессами;
  • давать адекватную оценку эффективности бизнес-процесса;
  • составлять и реализовывать планы по улучшению бизнес-процессов предприятия

В программе семинара

  • Процессный подход: виды задач и формы управления. Процесс и сеть процессов. Виды процессов. Клиент внутренний и внешний
  • Методология описания. Общий реестр процессов. Крос-функциональная карта. Натуральная схема и диаграмма потока. Алгоритм, ЦДЦ. IDEF0. Таблица. Карта процесса
  • Регламентация процесса. Структура и формат регламента. Инструкции участников. Шаблоны ключевых документов (примеры). Приказы (примеры)
  • Система управления процессами. Полная модель процесса. Владелец процесса. Показатели эффективности (KPI). Цикл Деминга (PDCA)
  • Технология проведения совещаний. Виды совещаний по проекту улучшения. Содержание типового совещания. Регламент проведения
  • Практикум: «Инициировать проект улучшения процесса». Устав. Команда. Базовый план работ

Для кого предназначен семинар

Данный тренинг предназначен для широкого круга слушателей:

  • руководителей предприятий;
  • коммерческих директоров;
  • топ-менеджеров;
  • управленцев;
  • специалистов по маркетингу.

Раздаточные материалы

Предоставляются

Документ по окончанию семинара

Сертификат

Ведущие семинара

Похожие курсы

18 сентября 2018 09:00
по 20 сентября, 3 дня
Москва
28 500 руб.
31 августа 2018 09:00
по 31 августа, 1 день
Москва
21 755 руб.
8 октября 2018 09:00
по 12 октября, 5 дней
Москва
52 725 руб.
18 сентября 2018 09:00
по 21 сентября, 4 дня
Москва
38 000 руб.
8 октября 2018 09:00
по 12 октября, 5 дней
Москва
52 725 руб.
Посмотрите похожие тренинги по процессное управлению (55) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по менеджменту (65), а также вам могут быть интересны курсы нлп (78), полный список курсов и приятная скидка!