Семинар Оперативное руководство для руководителей
28 февраля - 1 марта 2019, Москва
Обучить руководителей отделов и подразделений системе планирования, постановке целей, расстановке приоритетов, умению делегировать, а так же умению ставить задачи подчиненным, организовывать рабочий процесс и осуществлять контроль за работой своих сотрудников.
В программе семинара
1. Технологии выработки управленческого мышления и реализации управленческих функций.
- Цикл управленческих умений. Менеджерские умения. Социальные умения. Лидерские умения. Административные умения.
- Цикл функций управления. Технологии оценки ситуации и принятия управленческих решений с позиции системного подхода. Анализ бизнес-процессов. Управленческая постановка задачи. Планирование и решение технических проблем. Обеспечение ресурсами. Обратная связь. Контроль.
2. Управление бизнес-процессами в рамках оперативного менеджмента.
- Постановка целей. Технология постановки целей SMART.
- Планирование по ключевым областям, расстановка приоритетов (ABC-анализ). Построение дерева целей. Ранжирование задач.
- Элементы SWOT-анализа при выборе ключевых областей.
- Преобразование поставленных целей в план конкретных действий.
- Контроль и анализ результатов.
3. Ресурсы управления временем.
- Матрица Эйзенхауэра. Определение важных и срочных дел.
- Анализ текущей эффективности управления временем.
- Хронометраж – инструмент целенаправленного использования времени.
- Ловушки времени. Устранение «поглотителей времени».
- Поиск временных ресурсов. Бюджетирование времени.
- Самомотивация руководителя на внедрение норм и правил таймменеджмента. Выполнения «неприятных» (сложных или масштабных) дел.
4. Основы коммуникативной компетентности руководителя.
- Инструменты оперативного управления.
- Наставничество– как способность оперативного обучения подчиненных.
- Механизмы влияния и убеждения.
- Как делегировать полномочия и ставить задачи.
- Как давать обратную связь.
- Причины возникновения конфликтов. Лидер в конфликте.
- Резонансные и диссонансные стили лидерства.
- Специфика взаимодействия с вышестоящим руководителем.
- Стрессменеджмент.
Для кого предназначен семинар
Руководители отделов и подразделений.
Документ по окончанию семинара
сертификат
Ведущие семинара
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары эффективный руководитель (197) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (131), а также вам могут быть интересны тренинг управление временем (93), полный список курсов и приятная скидка!